Um bom aplicativo para controle de vendas é o melhor aliado de gestores de indústria e distribuidora e representantes comerciais. Neste conteúdo, trouxemos 6 que ajudam a organizar a estrutura da sua operação comercial, alinhar a equipe de vendas e melhorar a relação com seus clientes.
O que você verá neste conteúdo?
- Entenda como um bom aplicativo de controle de vendas pode transformar a gestão da sua operação comercial B2B;
- Explore 6 dos melhores aplicativos para otimizar o controle de estoque e vendas e melhorar a eficiência da sua equipe;
- Descubra as características essenciais de cada ferramenta e como elas podem ajudar a manter seu controle de vendas afiado;
- Conheça os critérios para selecionar o aplicativo que mais se adapta às suas necessidades;
- Veja como testar o Mercos gratuitamente e integrar suas funcionalidades ao seu sistema de vendas.
Acompanhe a leitura!
O que é um aplicativo de controle de vendas?
Um aplicativo para controlar vendas é um sistema que pode ser acessado de qualquer dispositivo, a qualquer hora, e que traz uma visão completa do seu processo comercial.
Todo o controle de pedidos, os roteiros, orçamentos, indicadores e informações necessários para uma operação comercial organizada estão dentro dele, bastando alguns cliques para acessá-los. Eles também permitem acompanhar seu time sempre de perto.
6 melhores aplicativos para fazer o controle de vendas B2B
A seguir, vamos trazer sugestões de aplicativo para controle de vendas para quem atende clientes B2B. Confira!
1. Mercos: controle total da operação comercial
A melhor forma de garantir um controle abrangente sobre suas vendas é centralizar as demandas de vendas em um único sistema. Isso facilita a gestão do time e das vendas. Além disso, permite que você acompanhe toda a operação comercial de ponta a ponta.
Assim, com o sistema de vendas Mercos, você obtém:
- emissão de pedidos em segundos, até mesmo offline;
- organização rápida de clientes, produtos, políticas comerciais e agenda;
- acesso a mais de 26 indicadores de vendas detalhados;
- funções de CRM para aprimorar o relacionamento com clientes;
- aumento da performance da equipe;
- decisões baseadas em dados precisos;
- integração com ERPs e outras ferramentas para um controle ainda maior.
2. E-commerce B2B Mercos: Controle das vendas online
O e-commerce B2B da Mercos permite que você controle as vendas online de forma eficaz. Dessa forma, concentra as visitas presenciais dos representantes em clientes estratégicos, como aqueles da curva A. Além disso, você mantém o controle sobre preços e acessos, garantindo que sua margem esteja sempre protegida.
3. RD Station
A RD Station é mais do que uma plataforma de automação de marketing. Afinal, é uma ferramenta poderosa para controlar o relacionamento com clientes B2B. Ela facilita a gestão das interações com os clientes, otimizando as vendas por meio de automações bem definidas.
4. Hubspot
A HubSpot permite um controle progressivo sobre o relacionamento com clientes e operações de vendas. Você pode começar gratuitamente, ganhando controle à medida que sua operação cresce e se torna mais complexa, especialmente com a integração ao HubSpot Sales Hub.
5. Zendesk Sell
A Zendesk Sell oferece uma visão completa do funil de vendas. Além disso, tem recursos para gerenciar o relacionamento com clientes e colaboradores. Com ele, você controla cada etapa do processo de vendas, garantindo que nada fique fora do radar.
6. ERPs: Integre o seu com o Mercos
Os ERPs são essenciais para quem precisa controlar não só as vendas, mas também o financeiro, o contábil e outras áreas administrativas. Integrados ao software de vendas, eles proporcionam um controle total da operação. Então, eliminam tarefas manuais e erros, permitindo que a gestão tenha uma visão completa da empresa.
A Mercos possui parceria com mais de 200 ERPs que podem ser integrados ao seu sistema de vendas e e-commerce B2B.
Quais são as características de um bom aplicativo para controle de vendas?
De modo geral, um bom aplicativo para controle de estoque e vendas fala a língua dos seus clientes e da sua equipe. Afinal, ele facilita a rotina, o contato com o cliente e o processo de atendimento, compra e venda. Confira as características que um bom app precisa ter!
Facilidade de uso
O aplicativo para controle de vendas pode facilitar seu dia a dia. Sendo assim, sua equipe precisa ter controle das próprias vendas, enquanto você precisa avaliar desempenhos. Também é importante saber como o cliente está reagindo aos esforços do negócio.
Ao abrir seu app, você precisa ser capaz de acompanhar as vendas feitas, os pedidos em aberto, os roteiros de cada vendedor, suas agendas… tudo em segundos. Eles, por sua vez, devem conseguir acessar uma agenda que os impeça de esquecer compromissos.
Estamos falando, basicamente, da simplicidade de contar com follow-ups totalmente automatizados.
Automação de vendas
Os varejistas que compram de você não querem mais receber catálogos pesados para abrir em seus dispositivos, esperar para fazer orçamentos, serem deixados esperando ou comprar apenas em horário comercial. Então, eles devem ser atendidos prontamente e com qualidade.
Portanto, as suas vendas precisam estar devidamente organizadas e automatizadas. E mais: é importante que você fale a exata mesma língua do seu público, evitando que ele busque a concorrência em vez de você na hora de comprar. Você precisar estar preparado — e um bom app de vendas deve te ajudar com isso.
Gestão de indicadores
Gerir as vendas vai além de fazer a gestão da equipe de vendas. Desse modo, o processo inclui pensar preditivamente e preventivamente, para evitar problemas futuros.
Por exemplo: em poucos dias, você pode obter novos clientes inativos na sua carteira por um erro básico e nem se dar conta. Mas com um bom sistema de gestão de vendas por trás da tomada de decisão, é bem mais difícil disso acontecer.
Isso porque você consegue acompanhar a situação da sua carteira de clientes em tempo real. E ao clicar em “Detalhar carteira”, você obtém dados ainda mais específicos sobre cada cliente ativo e inativo, criando estratégias matadoras de vendas, retenção e fidelização.
E não é só isso. Com um bom aplicativo de gestão de vendas, você acessa diversos outros indicadores que mostram exatamente para onde ir na hora de vender mais e falar a língua do seu público.
Alguns exemplos de indicadores que você deve buscar, especialmente nas vendas B2B, incluem:
- positivação de clientes;
- curva ABC;
- valor diário em vendas (também por vendedor, produto ou categoria);
- evolução de vendas;
- volume de atendimento detalhado;
- faturamento específico, diário, por vendedor e muito mais.
Relatórios
O consumidor 5.0 valoriza uma experiência de compra inesquecível. Isso inclui um bom primeiro contato, uma venda ágil, um pós-venda elaborado e um suporte eficiente. Mas como ter certeza de que todos esses pontos estão sendo atendidos pela sua equipe comercial? Bem, esse é o papel dos relatórios.
É por isso que é preciso usar um aplicativo para controle de vendas que permita a emissão de relatórios com facilidade, que mostrarão dados e históricos de forma completa. Afinal, isso facilita uma tomada de decisão com base em fatos — em vez de achismos. Assim, quando qualquer problema surgir, você saberá exatamente o que falar para resolvê-lo.
Se você está em busca de um aplicativo de venda de produtos grátis, já entendeu que não consegue gerenciar os itens que vende para seus clientes somente com base em planilhas (.xls). Afinal, sua carteira de clientes e sua equipe expandem a cada dia — e a ideia é que expandam ainda mais.
Estamos aqui para ajudar você a encontrar o app de vendas ideal para seu negócio!
Gratuidade por 7 dias
Sejamos sinceros: será que um aplicativo de venda 100% gratuito terá todos os recursos que você busca? Isto é:
- catálogo de produtos completo e atualizado;
- gestão de estoque em tempo real;
- ferramenta de criação e acompanhamento de pedidos;
- integração com sistemas de pagamento seguros;
- funcionalidade de acompanhamento de vendas e desempenho da equipe;
- suporte para promoções e descontos personalizados;
- capacidade de personalizar e enviar cotações aos clientes;
- notificações automáticas de novos produtos e promoções;
- ferramentas de comunicação interna para equipe de vendas;
- relatórios detalhados de vendas e análises de tendências de mercado.
A resposta é: não. Porém, isso não significa que você não possa trabalhar com um investimento controlado ou que não possa usufruir de um período grátis para testar o sistema.
Afinal, você pode — e deve — testar sem compromisso o sistema de vendas que fará parte da sua rotina comercial por muito tempo. E só então fechar negócio. Gostou? É assim que trabalhamos aqui na Mercos!
Agilidade na rotina
Sua equipe de vendas externa ainda tira pedidos por WhatsApp ou por e-mail? Então, você sabe que os erros e as demoras para entregar os produtos que os clientes B2B precisam são parte da rotina. Com um bom app gratuito de vendas de produtos, os representantes emitem pedidos em segundos.
Desse modo, eliminam erros e garantem que sobre tempo para usarem em visitas mais estratégicas. Por exemplo, em encontros presenciais com clientes da sua Curva A, evitando se tornem inativos.
Controle e monitoramento
A aba de Pedidos do Mercos é completa. Além de criar pedidos e orçamentos, sua equipe de vendas e você realizam um acompanhamento próximo, tanto dos pedidos presenciais quanto dos feitos pelo e-commerce B2B. Tudo em uma interface só!
Isso oferece um controle de pedidos eficiente e que coloca a gestão de todo o negócio na palma da sua mão.
Melhor experiência do cliente
Uma vez que você consegue obter o histórico de pedidos e atendimentos de qualquer cliente por seu aplicativo de venda de produtos grátis, a experiência do cliente é impactada positivamente. Isso porque fica mais fácil mapear a jornada de cada cliente e personalizar o atendimento.
Além disso, você também aumenta as chances de cross sell e up sell, tanto por acompanhar essa jornada quanto pelo e-commerce B2B. Afinal, por lá, é possível acompanhar os passos do cliente dentro da sua loja virtual. Isso reduz o abandono de carrinhos e ajuda a saber quais itens “extras” ele está buscando.
Integração com outros sistemas
Conta com um ERP na sua operação comercial? O aplicativo de venda de produtos grátis da Mercos é integrável com ele. Além de termos mais de 200 parceiros à disposição caso você deseje controlar sua operação de ponta a ponta, também integramos com diversos ERPs já disponíveis no mercado.
Assim, você garante uma gestão realmente eficiente para a sua fábrica. Tudo isso após testar gratuitamente nosso aplicativo de vendas, o Mercos, por 7 dias — conferindo nosso plano mais completo sem compromisso.
Tenha o Mercos como o aplicativo para controle de vendas aliado da sua operação comercial!
O Mercos é o sistema de vendas mais completo, prático e usado do mercado. Além de ajudar você a realizar uma gestão de produtos completa — e grátis durante o período de teste — ele garante a gestão de:
- equipe;
- clientes;
- mix de produtos
- estoque
- agenda e roteiro de visitas dos representantes;
- indicadores, métricas e relatórios de vendas, transformando a tomada de decisão em algo baseado em dados em vez de “achismos”.
Se você tem interesse em testar nosso aplicativo para controle de vendas sem compromisso (não pedimos cadastro de cartão), basta realizar nosso teste gratuito. Com ele, você sabe, na prática, como podemos ajudar você a atingir os resultados que deseja.
Teste o Mercos sem compromisso (não pedimos cadastro de cartão para o teste grátis) e obtenha funcionalidades de CRM, ERP, Sistema de Vendas e e-commerce B2B.