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Saiba como o representante pode usar um otimizador de rotas e facilite as visitas!

Você já se viu tentando equilibrar visitas a clientes com uma rotina eficiente e produtiva? Nessa hora, um otimizador de rotas pode ajudar. Afinal, a gestão de rotas é mais do que apenas uma questão de logística; é uma peça-chave para o sucesso financeiro do representante comercial.

Neste artigo, exploraremos como um planejamento inteligente e tecnológico pode automatizar suas vendas externas, proporcionando mais controle e, é claro, resultados. 



O que é um otimizador de rotas?

Um otimizador de rotas é uma ferramenta tecnológica que automatiza o planejamento de trajetos para representantes comerciais e profissionais de campo. Em geral, seu objetivo é maximizar a eficiência, reduzir o tempo de deslocamento e diminuir os custos operacionais, garantindo um atendimento mais eficaz e organizado.

Qual é a importância de contar com um otimizador de rotas?

Organizar suas visitas de forma eficiente é essencial para o sucesso na representação comercial. Afinal, um bom roteiro de visitas economiza tempo, reduz custos e aumenta sua produtividade.

Sendo assim, uma ferramenta completa de roteirização e gestão de clientes, integrada com outras funcionalidades de sistema de vendas e gestão, oferece uma solução completa para planejar suas visitas de forma inteligente e estratégica. Além disso, permite ajustes em tempo real, garantindo que você esteja sempre no controle.

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Como um otimizador de rotas pode ajudar com suas visitas?

Um otimizador de rotas é uma das ferramentas e aplicativos tecnológicos que ajuda a planejar e organizar suas visitas de forma inteligente. Veja como ele pode ser útil a seguir!

Criação de rotas eficientes

Para representantes comerciais experientes que gerenciam grandes carteiras de clientes, a criação de rotas eficientes é fundamental. E com um otimizador de rotas, você pode definir a frequência e o formato dos atendimentos a cada cliente, garantindo que ninguém fique inativo.

Além do recurso Agenda (último item do menu esquerdo), que mostra os atendimentos a serem feitos e as melhores rotas para realizá-los, conte com 26 indicadores no Mercos, como clientes inativos, positivação de clientes e curva ABC

Use os endereços dos clientes para calcular a rota mais rápida e eficiente, considerando distâncias e horários de atendimento. Isso significa menos tempo na estrada, mais tempo com os clientes e um uso otimizado da sua jornada de trabalho.

Flexibilidade e ajustes

A flexibilidade é essencial para representantes comerciais que precisam se adaptar rapidamente às mudanças de última hora. Sendo assim, com um otimizador de rotas, você pode ajustar suas visitas em tempo real.

Se um cliente desmarcar ou surgir uma nova oportunidade, a rota pode ser recalculada, garantindo que seu dia continue produtivo e sem contratempos. Portanto, essa capacidade de adaptação dinâmica permite que você mantenha o controle sobre sua agenda e maximize a eficiência do seu dia de trabalho.

Integração com agenda

A integração com sua agenda é uma funcionalidade crucial para manter a organização e evitar conflitos de horários. A aba “Agenda” do Mercos permite que você escolha não só quando realizar cada visita ou atendimento, mas também se fará isso por WhatsApp, presencialmente, por videochamada…

Teste o recurso de agenda e rotas do Mercos para conferir, na prática, como otimizar suas visitas!

O otimizador de rotas é sincronizado com a agenda do vendedor, criando eventos baseados nas configurações definidas. Isso facilita a gestão de compromissos e garante que todas as visitas sejam realizadas conforme planejado.

Além disso, a marcação especial na agenda permite identificar facilmente quais eventos são parte do roteiro, proporcionando uma visão clara e organizada do seu dia a dia.

Conheça o ciclo médio de compra dos clientes, acompanhe ativos e inativos e organize toda a sua operação comercial.

Redução de custos

Menos tempo na estrada não só aumenta a produtividade, mas também reduz significativamente os custos operacionais. Sendo assim, um otimizador de rotas ajuda a minimizar os deslocamentos entre clientes, resultando em menos gastos com combustível e manutenção do veículo.

Para representantes que buscam maximizar seus lucros e manter as finanças equilibradas, essa redução de custos é um benefício importante. Otimizar os deslocamentos permite que você reinvista esses recursos em outras áreas do seu negócio, como marketing ou melhoria de serviços.

Relatórios e análises

Ferramentas avançadas de otimização de rotas oferecem relatórios detalhados sobre as visitas realizadas. Em geral, relatórios são essenciais para analisar sua eficiência, identificar áreas de melhoria e tomar decisões estratégicas informadas.

Com dados precisos, você pode monitorar a recorrência das visitas, avaliar quais clientes estão recebendo mais atenção e ajustar suas estratégias conforme necessário. Isso ajuda a demonstrar resultados concretos para sua equipe e superiores, fortalecendo sua posição como um profissional organizado e eficaz.

Passo a passo para usar um otimizador de rotas

Agora que você conferiu as principais vantagens de otimizar seu roteiro de visitas, é hora de saber como usar o do Mercos como um otimizador de rotas gratuito. Então, confira o passo a passo:

  1. Cadastre seus clientes no sistema de vendas: insira os endereços e demais informações dos seus clientes. Caso já tenha uma planilha pronta, você pode apenas importar ela para o Mercos. Certifique-se de que as informações estão corretas para evitar erros no cálculo das rotas;
  2. Defina as prioridades: classifique os clientes conforme a prioridade. Uma boa forma de fazer isso é usando o indicador de Curva ABC, que automatiza essa análise. Isso ajudará o otimizador a traçar rotas que atendam primeiro os clientes mais importantes;
  3. Analise horários e preferências: considere os horários disponíveis para visitas e quaisquer preferências específicas, como evitar horários de pico ou priorizar determinadas regiões;
  4. Gere a rota: calcule a rota mais eficiente para você;
  5. Acompanhe os resultados: utilize os relatórios gerados para acompanhar seu desempenho, identificar pontos de melhoria e ajustar suas estratégias de visita.
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Dicas adicionais para otimizar suas visitas

Que tal conferir dicas extras para garantir o sucesso de cada visita? Acompanhe!

Prepare-se antecipadamente

Antes de cada visita, revise o histórico do cliente, suas últimas compras e possíveis necessidades. Afinal, chegar preparado mostra profissionalismo e pode facilitar o fechamento de vendas.

Além do otimizador de rotas, também é possível contar com um resumo objetivo do cliente para melhorar suas visitas usando o Mercos
O Mercos traz um resumão de cliente para ajudar nessa tarefa. Saiba tudo sobre um cliente em segundos para facilitar a priorização na hora das visitas ou atendimentos

Tenha um plano B

Imprevistos acontecem. Desse modo, tenha sempre um plano B para o caso de cancelamentos ou mudanças de última hora. Isso pode incluir visitas a clientes de menor prioridade que estejam próximos.

Buscando ferramentas tecnológicas para sua representação?
-> Conheça 17 aplicativos para representante comercial que vão facilitar sua rotina

Mantenha contato regular

Mesmo que a visita presencial não seja frequente, mantenha contato regular com seus clientes por telefone, e-mail ou redes sociais. Isso ajuda a fortalecer o relacionamento e a manter-se presente na mente do cliente.

Utilize a tecnologia a seu favor

Uma ferramenta robusta de roteirização não apenas otimiza suas rotas, mas também integra outras funcionalidades que facilitam seu trabalho.

Então, descubra como o Mercos pode transformar sua gestão de visitas a clientes! Para representantes comerciais como você, que buscam otimizar sua agenda, maximizar a eficiência das visitas e garantir um atendimento de excelência, o Mercos oferece uma solução completa.

Afinal, com recursos de otimização de rotas, integração com agenda, relatórios detalhados e muito mais, você terá o controle total das suas atividades e poderá elevar sua performance no mercado. Teste grátis clicando no banner a seguir e simplifique sua rotina de visitas para alcançar resultados ainda mais expressivos!

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Top 7 opções de otimizador de rotas

Confira a seguir 7 ótimas opções de aplicativos e plataformas para planejamento e otimização de rotas!

1. Mercos

O Mercos é muito mais do que um app de rotas. É uma plataforma pensada especialmente para representantes comerciais e equipes de vendas externas que precisam otimizar tempo, organizar suas agendas e vender mais. Além de exibir rotas automáticas no mapa com base nos clientes agendados para o dia, o Mercos permite:

✔ Cadastrar clientes e ter o histórico de atendimento em mãos;
✔ Ver no mapa quais clientes estão próximos e ainda não foram visitados;
✔ Criar roteiros de visitas com base em filtros estratégicos (como últimos pedidos ou tempo desde a última visita);
✔ Lançar pedidos na hora, direto do celular;
✔ Usar relatórios para ajustar a estratégia de atendimento.

Em resumo, é ideal para quem quer mais do que só seguir o caminho mais curto — o Mercos ajuda a vender melhor em cada visita.

  • Custo: Teste grátis e planos pagos
  • Otimização de rota: Sim (baseado nas visitas agendadas)
  • Adição de múltiplas rotas: Sim
  • Plataforma: Web e aplicativo móvel (inclusive offline)
  • Melhor para: Representantes comerciais e equipes de vendas externas

2. OptimoRoute

Voltado especialmente para serviços de campo e entregas, o OptimoRoute permite que você planeje rotas com múltiplas paradas considerando uma série de fatores: janelas de tempo, capacidade dos veículos, habilidades dos motoristas e mais. A plataforma também ajusta rotas em tempo real e distribui as tarefas de forma equilibrada entre os motoristas.

  • Teste grátis: 30 dias
  • Otimização de rota: Sim
  • Múltiplas rotas: Sim
  • Disponível em: Android, iOS, Web
  • Ideal para: Transportadoras

3. Speedy Route

O Speedy Route organiza automaticamente as paradas na sequência mais eficiente, criando um percurso circular que retorna ao ponto de partida. Embora a versão gratuita limite a 10 paradas, a versão paga permite adicionar milhares.

  • Gratuito até: 10 paradas
  • Otimização de rota: Sim
  • Múltiplas rotas: Com plano pago
  • Disponível em: Web
  • Ideal para: Pequenos negócios e entregadores locais

4. Routific

Routific é uma solução inteligente que ajuda empresas a planejar rotas com base em distância, janelas de entrega e carga dos veículos. Além disso, oferece notificações automáticas aos clientes e relatórios de desempenho.

  • Teste grátis: 7 dias
  • Otimização de rota: Sim
  • Múltiplas rotas: Sim
  • Disponível em: Web e app mobile
  • Ideal para: Empresas com entregas recorrentes

5. Zeo Route Planner

O Zeo é ideal para quem precisa de um sistema rápido de configurar, com funcionalidades como rastreamento em tempo real, adição fácil de paradas e geração de rotas com base em múltiplos critérios, como tempo de entrega, tráfego e capacidade dos veículos.

  • Teste grátis: 7 dias
  • Otimização de rota: Sim
  • Múltiplas rotas: Sim
  • Disponível em: Web e app mobile
  • Ideal para: Entregadores independentes e pequenas frotas

6. Upper

O Upper se destaca pela integração de planejamento de rotas, agendamento de entregas e rastreamento GPS em tempo real. Ele também permite importar listas de endereços via planilha e configurar prioridades para cada parada.

  • Teste grátis: 30 dias
  • Otimização de rota: Sim
  • Múltiplas rotas: Sim
  • Disponível em: Web e aplicativo
  • Ideal para: Equipes logísticas

7. Google Maps

Apesar de não otimizar múltiplas paradas, o Google Maps continua sendo útil para visualização de rotas e navegação GPS. Ele permite incluir até 10 destinos, com informações de trânsito em tempo real.

  • Custo: Gratuito
  • Otimização de rota: Não
  • Adição de múltiplas rotas: Limitado
  • Plataforma: Web e app móvel
  • Melhor para: Roteiros simples e uso pessoal

Conte com o Mercos para melhorar suas visitas!

Ao adotar uma abordagem estratégica para organizar suas visitas a clientes, você está investindo não apenas em eficiência, mas também em resultados palpáveis. Isso significa menos tempo desperdiçado em deslocamentos e mais oportunidades para fortalecer o relacionamento com seus clientes, aumentando suas vendas e sua produtividade.

Então, una os benefícios de um software otimização de rotas com o sistema de vendas mais usado, prático e simples do mercado e eleve seus resultados!

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Letícia Silveira
Analista de conteúdo
Especialista em conteúdos para o mercado B2B, com ênfase em vendas e marketing para representantes e gestores comerciais de indústrias e distribuidoras.

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