Como aumentar o preço de produto sem perder clientes? 4 dicas essenciais

Saber como aumentar preço de produto não é uma tarefa fácil. Afinal, diversos fatores podem levar à necessidade de fazer o reajuste de preços e, quando isso é feito de forma inadequada, a mudança pode afastar os compradores da sua empresa.

Por isso, é essencial que o gestor comercial tome decisões estratégicas para manter os processos funcionando sem extrapolar os valores e, ao mesmo tempo, preservar um bom relacionamento com os leads. Neste artigo, preparamos 4 dicas infalíveis para ajudá-lo a entender de uma vez por todas como aumentar preço de produto, confira!

Boa leitura!

1. Conheça o seu mercado

Se você precisa saber como aumentar preço de produto, primeiro analise o perfil do consumidor e o posicionamento da sua empresa no mercado em relação à concorrência. Para isso, faça algumas perguntas a si e seja sincero ao respondê-las. Por exemplo:

  • O produto oferece um diferencial significativo que incentive a compra, independentemente do preço?
  • O segmento em que atua é muito concorrido ou há poucos players realmente relevantes em atividade?
  • O cliente é fiel à marca ou tende a decidir com base no preço?

Com essas respostas em mãos, será mais fácil avaliar as possíveis consequências de um reajuste, entendendo a melhor forma de conduzir o processo sem causar grandes impactos negativos nos resultados. Assim, será mais fácil entender como aumentar preço de produto conforme a sua realidade.

2. Alinhe o discurso com seus representantes e vendedores internos

Após fazer uma análise criteriosa do mercado, caso perceba que aumentar os preços é essencial para manter a saúde financeira do seu negócio, é hora de ter uma conversa franca com o seu time de vendas. Explique, de maneira objetiva e honesta, o motivo do aumento dos preços.

Em seguida, juntos, definam como aumentar o preço do produto e comunicar esta mudança ao cliente. Um discurso bem alinhado evita ruídos na comunicação e evita transtornos mais tarde.

3. Mude, mas não seja radical

Um erro muito comum é ter receio de aumentar os preços quando o concorrente não está fazendo o mesmo. Aí, quando você percebe, sua empresa já está com os preços mais baixos do mercado, mas continua amargando prejuízo atrás de prejuízo.

Imagine que, para solucionar o problema, você decide fazer um aumento significativo de uma só vez. É provável que cliente nenhum fique feliz, certo? E que o resultado seja uma queda ainda maior das vendas.

Para evitar que isso aconteça com o seu negócio, altere os preços gradativamente. Conforme o consumidor for se adaptando à mudança, aumente mais um pouco. Pequenas alterações tendem a causar um impacto menor no bolso e evita resultados catastróficos.

4. Recompense os clientes fiéis

Converse com seu time de vendas e elabore uma lista com os clientes que mantêm o pagamento em dia. É interessante que esses compradores fiéis recebam um tratamento especial para continuarem consumindo os seus produtos, independente do preço. Algumas dicas incluem:

  • ofereça descontos e formas diferenciadas de pagamento;
  • dê brindes e outros mimos;
  • oriente seus representantes comerciais a ligarem com certa frequência para o comprador, para confirmar se ele está satisfeito com o produto ou se tem alguma dúvida;
  • acolha os feedbacks que recebe do público. Lembre-se: clientes felizes são o segredo do sucesso da sua empresa!

Aumente o preço dos produtos sem afetar os resultados

Embora sejam simples, essas quatro dicas são fundamentais para reajustar os preços dos seus produtos de forma estratégica, sem comprometer os resultados.

Por isso, aplique cada uma com alinhamento entre as equipes e garanta que o negócio continue crescendo, mesmo diante das inevitáveis oscilações do mercado.

Aproveite para conhecer nosso guia: decifre a gestão de relacionamento com o cliente e aumente a fidelização e os resultados

Letícia Silveira
Analista de conteúdo
Especialista em conteúdos para o mercado B2B, com ênfase em vendas e marketing para representantes e gestores comerciais de indústrias e distribuidoras.

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