Adotar ferramentas de inteligência artificial para vendas em negócios B2B tornou-se uma necessidade fundamental para gestores e representantes que buscam otimizar seus processos sem perder o controle da operação comercial.
Por isso, preparamos um artigo completo com as principais ferramentas de IA que estão transformando a rotina de indústrias e distribuidoras de sucesso, além de mostrar como um recurso exclusivo do Mercos pode revolucionar a emissão de pedidos.
Aproveite!
O que você verá hoje?
O que é uma ferramenta de vendas inteligente?
As ferramentas de Inteligência Artificial (IA) voltadas para vendas são soluções tecnológicas que utilizam algoritmos avançados para tornar os processos comerciais mais eficientes, personalizados e automatizados. Elas apoiam tanto vendedores quanto gestores em atividades como:
- geração e qualificação de leads: identificando oportunidades com maior potencial de conversão;
- atendimento ao cliente: com chatbots, respostas automáticas e histórico inteligente de interações;
- análise de dados: transformando informações dispersas em insights acionáveis sobre comportamento, preferências e tendências de compra.
Em resumo, investir em ferramentas de inteligência artificial para vendas é um movimento estratégico que reduz o trabalho manual, melhora a tomada de decisões e pode aumentar as vendas de forma significativa.
Quais são as ferramentas de IA mais utilizadas?
As ferramentas de Inteligência Artificial (IA) mais populares atualmente incluem: ChatGPT, Microsoft Copilot, Leonardo AI, IBM Watson, Bard, Google AI e soluções de IA generativa como Midjourney e Stability.ai (Dreamstudio), entre outras.
Esses recursos são aplicados em diferentes contextos, como produção de textos, criação de imagens, automação de processos e interpretação de dados.
Qual a melhor inteligência artificial para negócios?
Entre as opções de ferramentas de inteligência artificial para vendas, a melhor é aquela que se adapta às necessidades da sua operação comercial, especialmente em negócios B2B, onde os processos são mais complexos e o relacionamento com o cliente é decisivo para a realização das vendas.
O sistema de vendas Mercos possui recursos inteligentes e agora conta com uma IA para fazer a emissão de pedidos. Com esse recurso, é possível transformar diferentes arquivos em pedidos prontos, como:
- fotos;
- mensagens;
- planilhas;
- áudios.
Além disso, o Pedidos com IA é uma funcionalidade integrada ao sistema de vendas Mercos, permitindo reduzir erros, economizar tempo e centralizar todas as informações valiosas para sua operação em uma única plataforma.
Quem testou aprovou!
Joice Amorim, gerente comercial da Musical Plus, tem utilizado o recurso Pedidos com IA e compartilhou sua experiência conosco. Confira:
“O recurso Pedidos com IA tem nos ajudado muito aqui no escritório, especialmente no final do mês, quando o volume de pedidos aumenta significativamente. Antes, um pedido grande, com duas ou três páginas de Excel, levava uma manhã inteira para ser digitado, conferido e enviado ao cliente. Agora, com essa nova funcionalidade, conseguimos realizar todo esse processo rapidamente em pouco tempo!
Além de automatizar a digitação, a ferramenta permite revisar os pedidos antes da importação, o que facilita bastante, pois conseguimos corrigir qualquer informação incorreta na hora. Isso trouxe muito mais agilidade e segurança para a nossa rotina.
O ganho de tempo foi enorme, principalmente porque os clientes costumam enviar muitos pedidos nos últimos dias do mês. Com essa eficiência, conseguimos focar em outras atividades importantes, como atender novos clientes ou até mesmo negociar melhor os pedidos recebidos.
Para nós, o tempo economizado com esse recurso foi extremamente valioso. Sem dúvida, é uma ferramenta excelente, que otimizou e muito, um trabalho que antes acabava se acumulando.”
Quais são os benefícios das ferramentas de inteligência artificial?
As ferramentas de inteligência artificial para vendas estão transformando o cenário B2B. Quando o objetivo é vender com mais agilidade, eficiência e qualidade, as empresas que adotam essas soluções inovadoras saem na frente.
Além de serem grandes aliadas das operações comerciais, as ferramentas de inteligência artificial para vendas oferecem diversos benefícios para os processos, como:
- automação de tarefas;
- atendimentos mais rápidos;
- escalabilidade nos negócios;
- redução de erros operacionais;
- centralização de dados.
Ao integrar inteligências artificiais às ferramentas e à rotina comercial, você ganha mais velocidade, precisão e preparo para crescer de forma sustentável e saudável.
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Quais são os 4 tipos de inteligência artificial?
A inteligência artificial simula habilidades típicas dos seres humanos, como percepção, raciocínio e tomada de decisão. Por isso, ela é classificada em quatro tipos principais:
- reativa: responde a estímulos imediatos;
- memória limitada: usada em aplicações como atendimento ao cliente e chatbots;
- geral: capaz de aprender e executar qualquer tarefa cognitiva humana;
- superinteligente: um conceito ainda teórico, que supera a inteligência humana em todos os aspectos.
Com uma variedade de opções disponíveis no mercado, é fundamental entender quais ferramentas atendem às necessidades do mercado B2B. Assim, você evita usar soluções que podem até ser eficientes para outros, mas que impedem o crescimento do seu negócio e afetam seus resultados.
Como a IA pode ser utilizada para automação do processo de vendas?
No B2B, automatizar tarefas repetitivas dos processos comerciais é essencial para ganhar agilidade, reduzir erros e melhorar as negociações. Com o recurso Pedidos com IA do Mercos, é possível alcançar tudo isso em poucos cliques.
A seguir, veja como nosso sistema de automação de processos funciona, na prática, usando o Pedidos com IA em sua operação comercial!
Passo 1
Inicie um novo pedido e clique em “Criar pedido / Orçamento” no menu principal. Em seguida, insira os dados do cliente.
Passo 2
É aqui que a magia acontece! Ao invés de digitar todos os itens desejados pelo cliente e perder tempo com isso, deixe a IA fazer todo o trabalho pesado para você em poucos segundos.
Passo 3
O Pedidos com IA, permite que você faça upload de diferentes arquivos, como:
- documentos;
- planilhas;
- imagens;
- áudios;
- textos.
Se preferir, você também pode ditar o pedido com a opção “Ditar texto”.
Após enviar o arquivo ou áudio, a IA da Mercos fará a leitura, interpretação e extração das informações em apenas alguns segundos.
Passo 4
Agora que a IA organizou os produtos, é hora de revisar:
- confira se todos os itens estão corretos;
- adicione ou altere quantidades, se necessário;
- substitua ou remova produtos, caso haja erro.
Pronto! Com esses passos, a emissão de pedidos se torna muito mais rápida, precisa e estratégica. Ao usar o Pedidos com IA do Mercos, sua equipe economiza tempo, evita retrabalho e ganha eficiência em uma das etapas mais importantes da venda B2B.
Veja o que dizem os clientes!
Com mais de 10 mil pontos de venda atendidos em todo o Brasil, a Océane lida diariamente com um alto volume de pedidos, especialmente de grandes contas. Mesmo utilizando o Mercos, ainda era necessário usar algumas planilhas para estes casos.
“A gente fazia muita reunião presencial com grandes contas, e era preciso registrar os pedidos rapidamente, com muitos itens e em grandes quantidades. Mesmo com planilhas, ainda levávamos alguns minutos para concluir tudo”, explica Jéssica Araújo, responsável pela gestão de processos.
Ao conhecer o novo recurso da Mercos, o Pedidos com IA, a equipe da Océane passou a testar diferentes formatos e se surpreendeu com a velocidade. Mesmo durante reuniões presenciais, os pedidos passaram a ser gerados em poucos segundos.
“Hoje, conseguimos transformar falas, imagens ou mensagens de WhatsApp em pedidos com agilidade. É uma tecnologia que veio para facilitar o nosso dia a dia, principalmente nas interações com os clientes maiores”, afirma Jéssica.
A experiência da Océane mostra que a inteligência artificial n potencializa a produtividade e a eficiência das equipes comerciais. Com o Pedidos com IA, o time ganhou agilidade sem abdicar da proximidade com o cliente.;
Invista em ferramentas de inteligência artificial para vendas B2B e transforme seus resultados
Para as empresas que desejam ganhar agilidade, precisão e escalabilidade em suas operações comerciais, é fundamental buscar e investir em tecnologias inovadoras que possuam recursos capazes de atender às suas necessidades.
Ao implementar o sistema de vendas Mercos em seu negócio, você consegue automatizar uma das etapas mais críticas do processo de vendas, garantindo mais rapidez, menos erros e uma gestão centralizada. Assim, você tem total controle da emissão de pedidos usando ferramentas de inteligência artificial para vendas.
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