7 dicas para o representante comercial aumentar as vendas

Se você é um vendedor externo, sabe que nunca pode estagnar em suas estratégias. Afinal, é isso que faz com que você se mantenha relevante para seus clientes e entregue o máximo de valor possível em cada uma das suas visitas ou comunicações com eles.

Sabendo disso, separamos 7 dicas essenciais que você não pode deixar de conhecer na hora de surpreender cada comprador positivamente, fechar negócios e garantir sua comissão. Quer saber quais são elas?

Acompanhe a leitura e confira as seguintes dicas para representante comercial:

1. Reveja seu método
2. Seja organizado
3. Represente mais empresas
4. Aumente a equipe
5. Amplie seu network
6. Fique de olho nos resultados
7. Assista ou ouça o Mercoscast

Boa leitura!

Dica para representante comercial #1 — Reveja seu método

Sem dúvidas, o método ideal para representantes conquistarem os melhores resultados possíveis, vem do pensamento estratégico. Isto é, montar um roteiro de visitas para os clientes, realizar apenas visitas estratégicas e atender toda a base com um e-commerce B2B como aliado.

Porém, também faz parte do sucesso avaliar a maneira como o representante comercial aborda leads. Ou seja:

1. como ele cultiva potenciais clientes;
2. sua apresentação pessoal nas prospecções;
3. e os recursos que utiliza para armazenar informações sobre sua operação, como pedidos e comissões. 

É fundamental rever esses pontos constantemente. Afinal, ter um método não significa estar fechado para as novidades. Na hora de avaliar o seu, pense nos hábitos resultantes em mais vendas e quais devem ser mudados.

Para isso, trace os resultados que você quer atingir — por exemplo, duplicar as vendas em três meses — e as práticas que terá de adotar para isso.

Com base nesta análise, procure mais informações e cursos de capacitação para aumentar seu nível de conhecimento e mudar os hábitos que não estão dando certo.

Dica para representante comercial #2 — Seja organizado

Organizar seu tempo e seus processos ajuda a aumentar as vendas enquanto você evita o surgimento de alguns problemas. Em outras palavras, caso eles surjam, será mais fácil solucioná-los com mais agilidade.

Como o representante passa muito tempo na rua, uma das melhores dicas para representante comercial é ter em mãos todas as informações necessárias para fechar mais negócios.

Ao utilizar um programa de gestão de pedidos e clientes no seu smartphone ou tablet, você:

• acessa os catálogos com os produtos e serviços das empresas que representa;
• acompanha o histórico dos clientes;
• envia orçamentos;
• tira pedidos;
• e faz o controle de suas comissões… Tudo em um só dispositivo, que funciona online e offline.

Além disso, garante uma postura mais profissional, organiza seus processos e proporciona mais eficiência ao seu trabalho.

Dica para representante comercial #3 — Consolide sua carteira de representadas

Ao representar mais empresas, você tem mais oportunidades de negócios. Uma forma de aumentar suas vendas é procurar empreendimentos que forneçam produtos ou serviços na mesma área em que você já atua.

Por exemplo, se você representa uma confecção de roupas femininas, procure uma indústria de calçados para representar também. Dessa forma, quando atender a uma loja que compra as peças de vestuário, você pode apresentar ao cliente o catálogo de sapatos femininos da outra empresa.

Outra maneira de vender mais é diversificando sua área de atuação. Assim, se um segmento estiver enfrentando problemas financeiros, você não sofrerá com a baixa das vendas, já que poderá focar seus esforços em outros setores.

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Dica para representante comercial #4 — Aumente a equipe

Ao decidir por aumentar o número de empresas representadas, você sentirá a necessidade de ter profissionais que ajudem nesta tarefa. Afinal, chegará a hora em que você não dará conta de tudo.

Comece montando uma equipe de vendedores prepostos, mas não pare por aí. Veja que, ao fechar mais pedidos, o trabalho administrativo também aumenta, certo? 

Portanto, a possibilidade de contratar um auxiliar administrativo ou uma secretária para dar suporte no acompanhamento de faturas e organização dos pedidos seria ideal para sua equipe.

Outra opção é contratar o chamado preposto virtual. Isto é, uma ferramenta de vendas online que vende “por você” enquanto você viaja, em fins de semana e feriados, fora do horário comercial… E que serve também como um catálogo virtual! 

Dica para representante comercial #5 — Amplie seu network

Relacionar-se com outros profissionais também pode render novos negócios. Por isso, entre as dicas para representante comercial, essa é uma das mais valiosas. Quanto maior for sua rede de contatos, maiores serão as chances de prospecção!

Para isso, ande sempre com seu cartão de visita e participe de eventos ligados às áreas das empresas que você representa. Além disso, conduza também um networking online.

Há redes sociais corporativas, como o LinkedIn, que reúnem profissionais de vários setores e contam ainda com ferramentas como busca de pessoas por segmento, profissão, empresa, cargo e outros filtros que ajudam na prospecção.

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Dica para representante comercial #6 — Fique de olho nos resultados

O indicador mais aferido pelos vendedores é o número de vendas fechadas. Contudo, há outros que apontam não apenas se seus esforços estão dando certo, mas principalmente qual caminho você deve seguir para vender mais.

Além de conhecer essas principais métricas de vendas, uma pesquisa de satisfação com os clientes pode demonstrar os processos que são mais certeiros na hora da conversão.

Os produtos mais vendidos também são indicativos de novos mercados a serem explorados. Isso, porque uma vez que você abre espaço para os produtos que vêm com um público-alvo claro, suas vendas tendem a aumentar exponencialmente.

Seus clientes inativos também podem demonstrar que está na hora de tentar novas abordagens para resgatar compradores. Fique de olho nestes dados para encontrar mais oportunidades de vendas.

Entenda mais:
-> Recupere clientes inativos com 5 ações práticas que realmente funcionam

Dica para representante comercial #7 — Assista ou ouça o Mercoscast

O Mercoscast é o programa e podcast quinzenal da Mercos e já tem mais de 110 episódios! Nosso episódio de maior destaque é o #24, que traça o percurso de maior sucesso para o representante que quer começar com o pé direito.

Além dele, em outro episódio de destaque, o #14, Afonso Tonelli, CEO da Musical Plus Representações, compartilha sua visão de representante-empreendedor.

No caso, ele comenta os desafios e soluções inovadoras que tem adotado ao longo de mais de 15 anos à frente do seu escritório. Além disso, destaca alguns passos que o representante deve seguir para levar seu escritório ao sucesso.

Confira!

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E aí, gostou das nossas dicas para representante comercial? Aproveite a oportunidade para fazer seu teste gratuito e sem compromisso do sistema de vendas Mercos!