Saber como enviar orçamento pelo WhatsApp é crucial para os profissionais que desejam oferecer mais agilidade e praticidade aos compradores.
Afinal, no mercado B2B, quanto mais os clientes precisam esperar por uma resposta, menores são as chances de fecharem negócio com você. Por isso, preparamos este artigo para te ajudar a superar esse desafio definitivamente.
Boa leitura!
O que você verá hoje?
Por que usar o WhatsApp como canal de comunicação em sua operação?
Saber como enviar orçamento pelo WhatsApp é indispensável para os negócios que desejam mais agilidade e eficiência em suas comunicações. Afinal, o aplicativo permite o envio de diferentes tipos de arquivos, como:
- links;
- fotos;
- vídeos;
- áudios;
- documentos.
Por isso, muitas empresas têm optado por usar o aplicativo para o envio de orçamentos. No entanto, o WhatsApp não deve ser utilizado como um canal de vendas, e sim como um meio de comunicação rápido e prático.
Dessa forma, evita-se que possíveis erros ocorram durante a emissão de pedidos solicitados por esse canal.
Como enviar orçamento pelo WhatsApp com mais eficiência?
Ao responder à solicitação feita pelo cliente, é fundamental manter uma comunicação clara e objetiva. A seguir, confira os passos que devem ser seguidos para cumprir essa tarefa com eficiência!
1. Introdução
Ao responder a uma solicitação de orçamento feita por um cliente, o primeiro passo é se apresentar e falar brevemente sobre sua empresa.
Essa introdução é importante para que o cliente saiba com quem está falando e compreenda o contexto do contato.
Por exemplo:
“Boa tarde, [nome do cliente]! Tudo bem?
Meu nome é [seu nome], atuo como [seu cargo] na empresa X. Estou entrando em contato em relação à solicitação de orçamento que você fez recentemente.”
2. Informações de orçamento
No segundo passo, é importante apresentar todas as informações essenciais do orçamento, como:
- produtos solicitados;
- quantidades;
- preço unitário;
- valor total dos itens.
3. Prazos e condições de pagamentos
Em seguida, é necessário apresentar as informações cruciais para que o solicitante possa verificar se as condições, prazos e valores estão conforme o orçamento disponível para o fechamento do negócio.
Os dados que devem constar nesta etapa são:
- valor do frete;
- prazo de entrega;
- preço líquido do pedido;
- formas de pagamento disponíveis.
4. Conclusão
Por fim, despeça-se do cliente de forma cordial e informe que está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas ao orçamento.
Por exemplo:
“Estou à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Aguardamos retorno.
Até logo!”
Com essa estrutura, é possível personalizar os orçamentos de forma rápida, garantindo que os compradores compreendam claramente o que está sendo cobrado e quais são as condições para a realização da venda.
Como usar a inteligência artificial para fazer orçamentos mais rápidos?
Os dias dos trabalhos manuais estão contados! Afinal, o consumidor moderno valoriza agilidade, praticidade e eficiência durante o processo de compra.
Sendo assim, cada minuto de espera torna-se um fator decisivo na escolha do cliente. Por isso, separamos algumas dicas de como usar a inteligência artificial para fazer orçamentos mais rápidos e sem erros, confira!
Transforme diferentes arquivos em orçamentos prontos com IA
Cada vez mais, os clientes exigem agilidade e eficiência no atendimento. Com o apoio da inteligência artificial voltada ao mercado B2B, já é possível transformar mensagens recebidas por WhatsApp, e-mail ou outros canais em orçamentos prontos para envio.
Essa tecnologia inovadora interpreta os arquivos enviados pelo cliente, identifica produtos, quantidades, condições e organiza tudo automaticamente. Assim, sua equipe não perde tempo digitando ou copiando informações.
Na prática, isso significa:
- Orçamentos prontos em segundos;
- Menos erros e retrabalho;
- Atendimento mais rápido e profissional;
- Mais chances de fechar negócio no primeiro contato.
E o melhor: essa ferramenta é capaz de ler diversos formatos de arquivos, como: áudios, imagens, planilhas e muito mais — tornando o processo ainda mais prático e ágil.
Crie modelos de orçamentos inteligentes
Os modelos de orçamento inteligentes são documentos que se adaptam rapidamente com base nas informações inseridas pelo usuário, independentemente do tipo de serviço.
A inteligência artificial complementa esse processo ao analisar dados anteriores, identificar padrões e sugerir automaticamente os demais campos do orçamento.
Algumas ferramentas que podem ser usadas nessa etapa, são:
- ChatGPT;
- Google Sheets;
- Google Apps Script.
Use propostas comerciais criadas por IA
Utilizar a inteligência artificial para criar propostas comerciais é uma das formas mais eficientes de garantir que elas sejam atrativas para o cliente.
Para isso, você pode usar softwares que transcrevem reuniões. Basta salvar o documento gerado e enviá-lo para uma ferramenta de inteligência artificial.
Além disso, é fundamental fornecer algumas informações sobre o cliente para que as respostas da IA sejam mais precisas, como:
- perfil do cliente;
- porte da empresa;
- mercado de atuação;
- preferências e exigências.
Dessa forma, a IA conseguirá gerar uma proposta comercial altamente atrativa, aumentando as chances de fechar o negócio com rapidez.
Faça uma precificação inteligente
A inteligência artificial pode otimizar a análise de orçamentos, identificando pontos-chave para sugerir preços mais competitivos.
Basta usar um sistema de pedidos que gere relatórios de pedidos e enviar esses dados para a IA, que identificará padrões e oportunidades de melhoria.
Ao utilizar uma inteligência artificial para gerar orçamentos em poucos segundos na sua operação comercial, você consegue:
- reduzir possíveis erros;
- manter os clientes satisfeitos;
- fechar negócios com mais agilidade;
- diminuir o tempo de espera dos compradores;
- aumentar o número de vendas no primeiro contato.
Não basta saber como enviar orçamento pelo WhatsApp se os processos continuarão sendo feitos manualmente. Afinal, isso coloca em risco a eficiência e os resultados do seu negócio.
Como usar recursos inteligentes para otimizar o envio de orçamentos pelo WhatsApp?
Com o avanço da tecnologia, a automatização de processos repetitivos tem se tornado uma solução cada vez mais presente nos negócios B2B.
Ao buscar como enviar orçamento pelo WhatsApp, é fundamental utilizar recursos inteligentes para otimizar os processos. A seguir, confira ferramentas indispensáveis para a sua empresa!
Estabeleça um limite de crédito por cliente
O limite de crédito garante que as condições comerciais estabelecidas pela empresa sejam respeitadas. Por isso, esse recurso oferece diversos benefícios para a operação comercial, como:
- redução de erros no envio de orçamentos;
- agilidade na tomada de decisão comercial;
- maior controle financeiro sobre os pedidos;
- prevenção da inadimplência;
- experiência mais profissional para o cliente.
Dessa forma, você assegura que propostas irreais não sejam enviadas e respeita a situação financeira do comprador, diminuindo o risco de ele acumular dívidas em aberto com a sua empresa.
Leia também:
-> Sistema de Vendas e Financeiro integrado: otimize sua gestão B2B
Determine as condições de pagamento por cliente
Quando as regras de condições de pagamento estão bem definidas em um sistema de vendas, o processo comercial torna-se mais ágil e seguro.
Afinal, estabelecer regras claras é uma medida que protege a margem de lucro da empresa e evita:
- retrabalhos;
- prejuízos;
- renegociações fora da política comercial.
Ao definir condições de pagamento bem estruturadas, você garante que o cliente receba propostas alinhadas com as diretrizes da empresa, reduzindo dúvidas e aumentando a confiança durante as negociações.
Crie tabelas de preços por vendedor
Permitir que os vendedores tenham acesso a todas as tabelas de preço pode causar diversos problemas na sua operação comercial.
Ao limitar esse acesso, você garante que as propostas enviadas estejam alinhadas com as políticas comerciais do seu negócio. Dessa forma, é possível:
- padronizar os preços praticados por cada vendedor;
- evitar ofertas indevidas ou com margens incorretas;
- aumentar a confiança do cliente no processo de compra;
- garantir mais agilidade na elaboração de orçamentos via WhatsApp;
- reduzir o retrabalho com ajustes ou correções de pedidos.
Automatize as políticas comerciais
Criar e automatizar políticas comerciais é essencial para garantir que as condições comerciais sejam aplicadas de forma padronizada na emissão de pedidos, sem que esse processo precise ser feito manualmente.
Ao utilizar o recurso de políticas comerciais, como o do sistema de vendas Mercos, é possível estabelecer regras específicas para:
- clientes
- regiões
- produtos
- formas de pagamento, entre outros.
Com o apoio desse recurso inteligente no dia a dia, o vendedor ganha mais agilidade, evita erros e garante que os clientes recebam propostas mais claras, alinhadas com as condições praticadas pela empresa.
Ao usar um sistema de vendas como o Mercos, é possível alcançar benefícios como:
- redução de trabalhos manuais
- menor risco de erros nos pedidos
- menos necessidade de conferência ou retrabalho
- mais agilidade na emissão de orçamentos
- garantia de que os limites de desconto sejam respeitados
Dessa forma, todos os processos ocorrem conforme o planejado, oferecendo maior controle e previsibilidade para os gestores comerciais.
Adeus processos manuais, a inteligência artificial é o futuro das vendas B2B!
As empresas que desejam expandir seus negócios e manter a qualidade do trabalho estão se modernizando e buscando novas tecnologias, como o uso da inteligência artificial em seus processos.
Por isso, a Mercos tem acompanhado de perto a necessidade de tornar as operações B2B ainda mais ágeis e eficientes para facilitar a automatização de processos e ajudar aqueles que precisam saber como enviar orçamento pelo WhatsApp.Em breve, teremos uma super novidade que vai transformar como você tem feito seus processos. Aproveite para testar o Mercos gratuitamente por 7 dias!
