Confira 9 ferramentas de gestão de vendas para sua empresa

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Como responsável pelo comercial do negócio, é responsabilidade da liderança equipar o time comercial com as ferramentas de gestão de vendas ideais para seu sucesso. Porém, sabemos que é mais fácil falar do que fazer… Afinal, quais ferramentas escolher? Quais serão as melhores para as particularidades da equipe? Por onde começar?

Com tantas opções disponíveis, realmente não é fácil ter essas respostas na ponta da língua. Por isso, separamos 9 ferramentas que funcionam bem para praticamente qualquer equipe de vendas. Assim, você saberá por onde começar e conseguirá fazer escolhas cada vez mais alinhadas às demandas do time.

Confira!

1. RD Station

A RD Station trabalha com várias frentes. E-mail marketing, gestão de leads, CRM… Por isso, é uma excelente opção para quem deseja estreitar a comunicação com a base de clientes, bem como com os leads, já contando com vários recursos em um só local.

A automação de marketing do sistema da Resultados Digitais tem ainda um diferencial bem interessante para quem deseja modernizar a operação por completo: ela pode ser integrada a outras ferramentas, facilitando a venda.

Assim, além de gerenciar campanhas e enviá-las a potenciais compradores em diferentes estágios do funil de vendas, também é possível dar continuidade ao relacionamento usando outros nomes famosos do mercado sem retrabalhos.

2. Trello

A famosa ferramenta de organização também cumpre um papel interessante na gestão de vendas do seu negócio. Isso porque esse gerenciamento não acontece apenas no momento em que um cliente compra algo de você, certo? Também é preciso desenvolver estratégias de vendas, colocar todos os vendedores na mesma página e acompanhar os projetos.

Nessa hora, o Trello é um aliado. Ele permite que a gestão acompanhe o fluxo de cada projeto, divida as atividades me tarefas menores e delegue as responsabilidades com a ajuda da automação. Esse recurso é relevante especialmente para times internos, mas também é excelente para amparar vendedores externos na rotina de vendas diária.

3. Mercos

Essa é, sem dúvidas, uma das ferramentas de gestão de vendas que mais pode ajudar quem deseja organizar a operação comercial.

O Mercos é um força de vendas e e-commerce B2B que abraça todas as etapas do processo de vendas. Planejamento, gestão de equipes e clientes, dados em tempo real, emissão de pedidos, estoque, relacionamento com o cliente, pós-venda, rotas, venda online, entre outros benefícios.

Tudo o que o gestor comercial de Indústrias e Distribuidoras e o representante comercial precisam está nele.

Enquanto o força de vendas é um programa que ampara a gestão, permitindo que o gestor tenha uma visão holística sobre cada um de seus vendedores e clientes, o e-commerce B2B atua como um vendedor online.

Porém, ele não precisa ser treinado e cobre os momentos em que o representante não está disponível, como viagens, fins de semana, feriados, horários fora do comercial… Falaremos mais sobre ele à frente.

Quer maneira melhor de mostrar o Mercos do que na prática? Esses alguns dos nossos indicadores, mas você encontra dezenas de outras funcionalidades do nosso sistema

O representante comercial também tem acesso a um Mercos para si. Assim, gerencia cada uma de suas representadas com agilidade, facilidade e organização. Além disso, confere fichas técnicas de clientes, roteiros de visitas e muito mais. Tudo com autonomia e acesso ao que é necessário para otimizar as vendas.

4. EdApp

Bons vendedores não são fruto apenas de dons e “jeitinho”, mas de muita experiência, estudo e, preferencialmente, treinamento. Por isso, uma ferramenta que ajude a treinar a equipe pode ser uma grande aliada das vendas.

O EdApp funciona de forma gratuita e é editável. Não a toa, ela foi premiada como destaque no desenvolvimento de times de todos os tamanhos.

Um de seus diferenciais é o uso da gamificação, que é a prática de passar conhecimento de forma semelhante a um jogo. O entretenimento e a diversão fazem com que os conceitos sejam absorvidos com mais eficiência pelos vendedores e, assim, eles comecem a colocar o que aprenderam em prática naturalmente.

Não deseja criar um curso do zero? Não se preocupe, também é possível acessar alguns que já existem. Basta pesquisar seus tópicos e colocar a mão na massa. Porém, é importante lembrar que o representante comercial, conforme o nome indica, representa sua empresa.

Desse modo, deve vender de forma alinhada às crenças e valores do negócio — o que faz um treinamento personalizado de vendas ser bem mais produtivo.

5. Agendor

O Agendor é um CRM que pode ajudar no processo de vendas. Ele oferece uma solução visual para que a gestão consiga acompanhar o funil de vendas e separar os leads por fase de negociação. Além disso, a ferramenta envia notificações sobre o desenvolvimento da relação com os clientes.

Desse modo, o gestor consegue entender o perfil e o comportamento dos compradores e alertar a equipe comercial sobre a melhor forma de lidar com eles, otimizando as vendas.

6. E-commerce B2B Mercos

Boas ferramentas de gestão de vendas deve atender a necessidades atuais dos compradores B2B. Uma delas é, sem dúvidas, a capacidade de comprar a qualquer hora, em qualquer lugar.

Com o e-commerce B2B da Mercos, isso fica fácil. Ele é integrado ao sistema de vendas (que apresentamos acima) e complementa o excelente trabalho que ele faz na gestão de clientes, produtos, pedidos, dados e representadas.

Leia também:
-> E-commerce B2B: o que é e como ter sucesso com as vendas online

Falando em representantes comerciais, o e-commerce B2B também atua como um preposto virtual. Enquanto alguns profissionais temem que a ferramenta possa ser uma inimiga, isso está longe de ser real! Na verdade, o preposto virtual vende por você enquanto você viaja ou realiza visitas estratégicas.

O gestor pode pedir que o cliente insira login e senha para comprar no e-commerce B2B da Mercos — caso não deseje deixar o site exposto ou use diferentes tabelas de preço. Basta o cliente inserir os itens no carrinho e, em poucos cliques, fechar a compra.

Ele também abraça momentos em que o vendedor não pode realizar um orçamento ou tirar um pedido. Por fim, ele é um excelente catálogo virtual, que pode ser usado até mesmo durante a visita.

Online e Presencial

Ao mostrar o e-commerce B2B para o cliente presencial, ele verá quais produtos estão em estoque em tempo real, quais destaques e promoções estão em voga, imagens e descrições detalhadas dos itens que tem interesse e muito mais.

Tudo enquanto recebe uma venda consultiva por parte do vendedor. Nesse caso, o gestor pode tanto ter o e-commerce B2B dele e estendê-lo ao representante, quanto ele próprio pode contratar o seu. Assim como o força de vendas, o e-commerce para o atacado atende a ambos os públicos, abraçando cada uma das suas dores e particularidades.

É justamente por ser tão minucioso que o Mercos é a ferramentas de gestão de vendas mais completa e prática do mercado — e não poderia ficar de fora da nossa lista.

7. Pipedrive

O Pipedrive é uma ferramenta conhecida internacionalmente. Assim como o RD Station e o Agendor, ele também oferece serviços de CRM que podem ajudar vendedores a melhorar o relacionamento com os clientes.

Enquanto sistemas de vendas, como o Mercos, focam a organização da operação comercial como um todo (incluindo a relação com os compradores), CRMs focam por completo o relacionamento com a base de clientes.

Assim, empresas que desejam unir o melhor de dois mundos podem se beneficiar. O recurso também pode ser integrado a outras ferramentas, como ERPs (sobre os quais falaremos a seguir) e o próprio Mercos, e garantir que todo o processo de vendas seja otimizado, de ponta a ponta.

8. ERPs

Os ERPs são ferramentas de gestão de vendas completas. Elas abraçam precisamente a gestão interna de um negócio, incluindo a emissão de notas fiscais, o controle de entradas e saídas do caixa da empresa, o gerenciamento de pagamentos para a equipe e muito mais.

Por mais que existam grandes nomes do mercado, a verdade é que cada organização precisa de um perfil diferente de ERP em seu negócio. Por isso, selecionamos mais de 200 opções que são nossas parceiras, para que você possa analisar os perfis disponíveis e selecionar o mais indicado para o seu caso.

Os ERPs também podem ser integrados ao Mercos e aos CRMs que você escolher usar na sua operação. Novamente, a vantagem aqui é gerenciar todo o processo de vendas de ponta a ponta, tendo todo o necessário sobre controle para otimizar sua operação.

Leia também:
-> Sistema de vendas com ERP: por que ter os dois na operação comercial?

9. Snov.io

A Snov.io é uma plataforma de prospecção fria que ajuda na gestão de vendas. Isso porque ela permite que você encontre pessoas que correspondem ao seu perfil de clientes de forma automatizada, prospectando com mais facilidade. Aí, é só usar as ferramentas que citamos acima para contatar e vender para esses clientes com organização e possibilidade de monitoramento.

Além disso, o sistema também oferece ferramentas como o verificador e localizador de e-mails. Também é possível contar com um CRM que registra as conversões.

Conclusão

No mercado atual, o que menos falta é opção de recursos automatizáveis para melhorar as vendas. É justamente por isso que tantos gestores de indústrias e distribuidoras, bem como representantes comerciais, sentem dificuldade na hora de escolher as melhores para si.

É por isso que selecionamos essas 9 opções. Agora, você pode avaliar cada uma delas separadamente e escolher a que faz mais sentido ao seu processo de vendas.

Letícia Silveira
Analista de conteúdo
Especialista em conteúdos para o mercado B2B, com ênfase em vendas e marketing para representantes e gestores comerciais de indústrias e distribuidoras.
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