Trabalhar com vendas exige que o vendedor tenha muitas habilidades, como comunicação, carisma, compreensão, paciência e poder de persuasão. Porém, não é só isso. Para ter sucesso, é preciso saber, primeiramente, se relacionar bem com o cliente. De modo geral, entender isso é a chave para saber como fechar uma venda mais rápido!
Porém, nem todos os representantes comerciais ou times de vendas focam nesse ponto. Se esse era o seu caso até agora, não se preocupe. Há algumas técnicas de vendas que ajudam o vendedor a fazer uma representação satisfatória e a realizar suas vendas externas com mais agilidade.
Confira quais são elas na lista que formulamos a seguir.
1. Antecipe-se
O mercado atual muda muito rapidamente. Mas isso não significa que você deve ficar refém dele. Antecipe-se e estude as tendências. Desse modo, estará sempre por dentro do que o mercado espera de você como vendedor, otimizando as vendas.
2. Crie um vínculo com o cliente
Ser próximo do cliente vai além de estar sempre em contato com ele. Afinal, os vínculos de qualquer relacionamento dependem de confiança — e é isso que ele deve sentir ao pensar e interagir com você. Mostre a ele que você é uma autoridade no assunto e forneça conteúdos de alto valor. Assim, vocês crescerão juntos e você terá sempre um comprador na sua lista.
3. Seja compreensivo
Existem diversas objeções que impedem um cliente fiel de fechar uma venda. Entenda quais são elas e busque formas de ajudá-lo a superá-las. Dessa maneira, não haverá nenhum empecilho entre você e a conquista dos seus objetivos de vendas.
4. Colabore
Quer saber como fechar uma venda? Pense nessa palavra! Antigamente, o processo de aquisição de um produto era quase unilateral. Um bom vendedor oferecia algo e, se você confiava na qualidade do produto, comprava. Hoje, as coisas já não são mais assim. A venda é feita em colaboração — e seu cliente tem todo o direito de fazer parte do processo.
Responda suas dúvidas, envolva-se em suas dores e entenda profundamente o que está impedindo a compra. Então, siga a dica acima e proponha-se a ajudá-lo.
5. Esteja presente no universo on-line
Você não precisa fechar apenas vendas presenciais, sabia? Inclusive, buscar saber como fechar uma venda on-line pode ser um grande diferencial para bater as metas. Hoje, grande parte dos consumidores está no digital. Seja nas redes sociais, seja em sites de compra e venda. Você precisa estar presente nesses lugares e, preferencialmente, ter sua própria plataforma de vendas.

Ela não precisa ser uma competição com o seu trabalho como representante comercial. Pelo contrário! Ela servirá para atender o cliente nos momentos em que você não estiver disponível. Alguns exemplos disso incluem:
- feriados;
- finais de semana;
- fora do horário comercial e muito mais.
Basta combinar com o gestor da representada como funcionará o comissionamento nessa situação. Não tenha medo. É melhor estar on-line agora e fechar mais vendas do que arriscar perder todos os clientes para a concorrência, que certamente já está no digital.
Estude o cliente
Sabemos que existem diferentes tipos de clientes por aí. Mas qual é o seu? Entender isso pode te ajudar a alinhar um discurso matador na hora de vender. Faça cursos, estude o público, realize pesquisas de satisfação e entenda, o quanto puder, a mente do comprador. Essa é uma grande chave ao buscar saber como fechar uma venda.
Organize-se
Quanto maior for sua base de clientes, mais chance de que você não consiga cumprir as dicas acima com maestria. Pensando nisso, é preciso se organizar!
A melhor forma de fazer isso é automatizando seu processo comercial. Ou seja, ter um sistema de vendas que ajude você a acompanhar todos os passos do processo de vendas, emitir pedidos, acompanhar relatórios que ajudam a entender o cliente e muito mais.
Boa parte de saber como fechar uma venda está ligado a inovar. E o software da Mercos é ideal para potencializar seus resultados. Isso porque ele te dá uma visão clara sobre tudo que acontece com seus clientes, prepostos e comissões.
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