Implementar estratégias de marketing digital para indústrias tem sido um grande desafio entre os gestores comerciais. O medo de buscar por novidades faz com que sua empresa perca grandes oportunidades de vendas e crescimento. Por isso, hoje vamos ajudar você nesse processo!
O que você verá hoje?
- Primeiramente, vamos explicar o que é o marketing digital B2B, como ele ajuda em sua operação e potencializa o alcance de mercado da sua indústria.
- Além disso, também vamos mostrar os desafios diários enfrentados por gestores de indústrias que querem inovar, mas não sabem por onde começar.
- Por fim, preparamos um guia prático para te ensinar como implementar boas estratégias de marketing digital industrial.
Vamos lá?
Marketing digital para indústrias: o que é?
O marketing digital para indústrias nada mais é do que a união de diferentes estratégias que impulsionam o posicionamento do seu negócio online e garantem maior credibilidade no mercado digital.
Além disso, ao implementá-lo na sua indústria, você consegue aumentar as vendas sem prejudicar a produção.
Marketing B2B e B2C: quais as diferenças?
A principal diferença entre o marketing digital para negócios B2B e B2C é o público-alvo. Enquanto empresas que atuam no modelo B2B vendem seus produtos para outras empresas, as do modelo B2C vendem para os consumidores comuns, finais.
Por isso, se você é uma indústria que vende exclusivamente para B2B, ao usar estratégias para atrair clientes B2C em sua indústria, você acaba atraindo leads não qualificados e perde grandes oportunidades.
Como o marketing digital ajuda a sua indústria?
Sabemos que, em um mundo cada vez mais digital, acompanhar as novidades e inovar parece muito difícil. Mas ficar na zona de conforto só faz com que a sua indústria fique para trás e perca grandes oportunidades.
Depender de métodos tradicionais prejudica o crescimento e a expansão da sua indústria. Por isso, buscar por estratégias eficientes e boas ferramentas de gestão de vendas são ações que oferecem soluções para os problemas que você enfrenta diariamente, como:
- falta de tempo e conhecimento sobre as ferramentas digitais;
- dificuldade para medir resultados concretos;
- receios de altos investimentos sem garantias de retorno;
- priorização da produção em detrimento de ações de marketing.
Como fazer o marketing digital para indústrias sem cometer erros?
Quando falamos em marketing digital, é comum que os gestores de indústrias pensem que precisam elaborar estratégias complexas e que essa é uma realidade distante para o mercado industrial.
Por isso, mostraremos como o marketing digital é sim uma realidade para as indústrias e que ele pode ser feito de maneira muito simples. Para isso, preparamos um guia prático para te ajudar nesse processo. Confira, a seguir.
Defina a persona
Ao fazer o mapeamento do perfil do seu cliente, você define quais públicos devem ser atingidos e consegue criar estratégias personalizadas para o seu comprador. A tecnologia é a melhor solução para fazer uma boa pesquisa sem falhas no processo.
Por isso, indicamos o uso de um sistema de vendas. Com ele, é possível ter acesso a informações essenciais para analisar o perfil do cliente e criar a melhor abordagem para atingir as pessoas certas. Com relatórios à disposição, você tem acesso a dados importantes para criar sua persona, como:
- curva ABC do cliente;
- positivação de cliente;
- situação da carteira de clientes;
- relatório de atendimentos, entre outros.
Use os pilares do Inbound Marketing
O inbound marketing é um conjunto de estratégias focadas em atrair, converter e encantar clientes. Essa ação utiliza ferramentas de marketing de conteúdo, SEO e redes sociais para atrair clientes online.
Para melhorar a abordagem de inbound marketing, utilize os pilares dessa ferramenta em sua operação.
Atração
Na fase de atração, você deve criar estratégias de conteúdo que chamem a atenção do usuário e despertem o interesse em visitar o seu site.
Conversão
Nessa fase, o usuário não é mais um mero visitante, mas sim um lead atraído por um material que chegou até ele, como blogposts, e-books, vídeos, etc.
Relacionamento
Não basta atrair e converter o visitante; você deve nutrir os leads com conteúdo específico para sua persona, para os usuários sentirem a necessidade de tomar uma decisão.
Venda
Quando bem nutrido, o lead torna-se uma grande oportunidade. Nessa etapa, o time de vendas entra em ação e tem mais facilidade para finalizar a venda.
Análise
O trabalho com o marketing digital continua mesmo após fechar a venda. Por isso, você deve monitorar as métricas do inbound marketing para certificar-se de que suas estratégias ainda trazem resultados.
E-mail marketing B2B
Um dos melhores canais de comunicação para nutrir os leads é o e-mail marketing. Essa abordagem permite fidelizar os clientes e mantê-los informados sobre as novidades da sua empresa.
Além disso, com o uso de e-mail marketing com seus compradores B2B, você mantém a marca da empresa presente no dia a dia deles, mesmo que seja na caixa de entrada. Para manter uma comunicação frequente, utilize ferramentas que automatizam o envio dessas mensagens, tornando o processo mais ágil.
Use as redes sociais
As redes sociais têm sido cada vez mais usadas para criar relacionamento com os clientes — e não é à toa! Elas permitem que você divulgue seus produtos, maximize o crescimento da empresa e promova sua marca sem investir muitos recursos.
Automatize as tarefas
Sabemos que fazer a gestão de uma indústria não é uma tarefa fácil. Muitas áreas precisam de atenção, problemas devem ser resolvidos frequentemente e as estratégias para expandir o negócio acabam ficando sempre em segundo plano.
Novamente, um sistema de vendas ajuda a evitar que isso aconteça. Com ele, você tem acesso a relatórios e indicadores que auxiliam na gestão de setores diferentes da sua indústria. Isso garante o crescimento da empresa e que a produção continue no mesmo ritmo.
Crie um site de vendas B2B
Sabemos que para os gestores de indústrias é muito importante expandir o negócio e aumentar número de vendas. Por isso, para atingir novos clientes, a melhor solução é criar uma loja virtual B2B que seja fácil de usar e tenha bom desempenho.
O e-commerce B2B da Mercos é um canal de vendas digital integrado ao sistema de vendas. Ele fornece dados importantes sobre os pedidos, clientes e vendedores em tempo real, permitindo a venda de qualquer lugar, sem limite de horário.
Use ferramentas de marketing digital
Não basta você criar estratégias de marketing digital para a indústria e esperar que elas tragam resultados sozinhas.
Por isso, use ferramentas digitais em seu dia a dia. Com elas, você reduz o tempo gasto em pesquisas e consegue ter uma visão ampla do que está trazendo retorno financeiro para a empresa.
A seguir, confira as ferramentas mais usadas pelas indústrias.
- Google Analytics: use para fazer monitoramento e a análise do tráfego do seu site e comportamento dos usuários;
- Mailchimp: use essa plataforma para gerenciar e automatizar os e-mails;
- Mercos: use esse sistema de vendas para ter acesso a relatórios e indicadores essenciais para a gestão comercial;
- Hootsuite: use essa ferramenta para fazer o gerenciamento das redes sociais.
Maximize o crescimento do seu negócio com o marketing industrial
Com essa leitura, você descobriu o que é o marketing digital B2B voltado para indústrias, quais são os seus benefícios, sua importância e a diferença entre ele e o marketing B2C. Também mostramos os principais desafios enfrentados entre os gestores comerciais que desejam expandir seu negócio em outros mercados.
Além disso, criamos um passo a passo prático para implementar o marketing digital em sua indústria e quais ferramentas devem ser usadas para monitorar o desempenho da sua empresa. Assim, você consegue ver como a tecnologia é uma excelente aliada no crescimento do seu negócio e na criação de boas estratégias de marketing digital para indústrias.
Se quiser dar o próximo passo, aproveite para expandir o seu negócio e descubra: 9 estratégias de marketing industrial que vão mudar seus resultados!