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Como criar um site de vendas? Essa dúvida é muito comum entre os gestores comerciais que desejam expandir seu alcance para novos públicos. Um site pode otimizar as visitas dos vendedores externos, tornando-as mais estratégicas, auxiliar na reposição, na atração de novos compradores e nas vendas online. Por isso, preparamos um guia prático para te ajudar a dar o primeiro passo para o sucesso do seu negócio.
Neste artigo, abordamos os principais pontos a serem considerados durante a criação de novas estratégias para aumentar as vendas online. Além disso, trouxemos técnicas infalíveis para aumentar o engajamento do site e mostrar para a equipe de vendas como o e-commerce é um grande aliado durante as negociações.
Vamos lá!
Como criar um site de vendas: estabeleça objetivos claros e crie seu planejamento
Antes de mais nada, é muito importante que você, como gestor comercial e líder de um time de vendas, estabeleça metas claras e alinhe o planejamento mensal com os vendedores.
Ao elaborar estratégias de vendas, sejam elas presenciais ou online, alguns pontos devem ser considerados. Veja a seguir!
Defina metas e KPIs claros para seu novo canal online
Ao elaborar estratégias para vender online, defina os principais objetivos para o futuro da empresa. Dessa forma, o processo de planejamento é realizado com maior facilidade e garante que todos os colaboradores saibam qual caminho deve ser seguido.
Para maximizar as vendas online e a visibilidade da loja virtual, você deve definir os KPIs (indicadores-chave de desempenho). Estabeleça metas claras, defina os principais indicadores, mensure e escale a evolução das vendas.
Apresente o novo canal cuidadosamente para o seu público-alvo
Para qualquer profissional que trabalha com vendas, é crucial convencer o público-alvo da empresa a usar o novo canal e estruturar a jornada de compra do cliente online. Especialmente em um modelo de negócio B2B, é fundamental compreender as dores, necessidades, desafios e expectativas dos compradores e usar o novo canal para atendê-las.
Por isso, é necessário apresentar o novo canal de forma estratégica para os consumidores que você já tem, além de introduzi-lo aos novos compradores com cuidado. Com o auxílio de um sistema de vendas que possui relatórios com informações atualizadas sobre compras, estoque e clientes, é possível elaborar uma análise a partir do zero.
Defina como organizará o mix de produtos
Um dos pontos a serem considerados ao buscar como criar um site de vendas é a variação de itens em seu estoque. Afinal, a internet é uma grande vitrine para as empresas, principalmente em modelos de negócio B2B.
Por isso, é muito importante que os gestores comerciais definam cuidadosamente quais itens do mix de produtos serão vendidos pelo site online. Ou seja, se serão todos ou só os mais estratégicos. Uma boa ideia é avaliar quais os melhores produtos para revender na sua área.
Dessa maneira, sua empresa terá uma gama variada de canais de vendas e conseguirá suprir as necessidades de seus clientes de forma omnichannel.
Escolha a plataforma certa para criar o site de vendas
Para garantir que o site tenha um bom desempenho e seja fácil de usar, é muito importante que os gestores comerciais escolham uma plataforma simples e didática.
Nesse caso, a melhor opção para aqueles que precisam de relatórios atualizados, indicadores de desempenho dos vendedores, análise de clientes e controle de estoque é o e-commerce B2B da Mercos.
Com o canal de vendas da Mercos, você pode acompanhar em tempo real todas as atividades da sua operação, com funcionalidades específicas para indústrias e distribuidoras. Além disso, também é possível integrar o sistema de vendas com o e-commerce B2B. Essa opção torna sua empresa mais eficiente, o que garante a satisfação dos clientes e colaboradores.
Busque facilidade para acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs)
O Mercos possui mais de 26 indicadores que te ajudam a monitorar os resultados da sua empresa e melhorar o faturamento bruto. Com ele você pode acompanhar os pedidos, desempenho dos vendedores, mercadorias em estoque, produtos mais vendidos e muito mais!
É por isso que o Mercos é o sistema de vendas mais usado pelos gestores comerciais que buscam melhorar a operação da empresa.
Priorieze a integração com sistema de vendas e ERPs
Você sabia que o e-commerce B2B da Mercos pode ser integrado ao sistema de vendas e ao ERP de sua escolha, entre nossos mais de 250 parceiros? A integração torna a sua operação mais eficiente e ainda permite centralizar todas as informações importantes em um único lugar.
Além disso, o nosso canal de vendas online permite realizar vendas mesmo fora do horário comercial. A aparência pode ser personalizada estrategicamente para cada cliente, conforme seu histórico de compras e preferencias. Isso garante que a jornada de compras do seu consumidor seja ainda mais especial.
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-> Por que o e-commerce B2B é o melhor gerador de leads em 2024?
Automatize a gestão
Além de saber como criar um site de vendas, é muito importante que os gestores comerciais acompanhem relatórios detalhados. Por isso, você deve automatizar a gestão do seu e-commerce.
Um sistema de vendas integrado ao e-commerce B2B permite que a empresa tenha acesso a informações essenciais para o gerenciamento do negócio. Os indicadores detalhados gerados por meio desse processo oferecem otimização contínua do site, sendo a chave para o sucesso online.
Gerencie os pedidos e o estoque em tempo real
Um passo de extrema importância para os profissionais que buscam aprender como criar um site de vendas é a realização do gerenciamento de pedidos e estoque. Esse acompanhamento permite elaborar estratégias de marketing com base nas preferências dos consumidores.
O e-commerce B2B da Mercos é integrado ao sistema de vendas. Isso permite a geração de relatórios importantes, como os de estoque e pedidos. Dessa forma, você pode acompanhar o desempenho da sua operação em tempo real.
Engaje sua equipe comercial no novo canal digital
Ao criar um site para vender online, você pode usar algumas técnicas de vendas B2B no dia a dia da operação. Essas estratégias aumentam o engajamento em seu canal de vendas, ajudam a equipe comercial a completar suas vendas externas e garante que os clientes tenham mais autonomia durante as compras.
Incentive as vendas online com recompensas
É comum que os representantes comerciais tenham receio quando falamos sobre vendas na internet. Isso acontece porque muitos desses profissionais acreditam que o e-commerce B2B é um concorrente e não um aliado em sua rotina de trabalho.
Por isso, é essencial que você, gestor comercial, incentive os vendedores externos a utilizarem a plataforma digital para alcançar mais clientes. Uma das melhores opções é oferecer boas recompensas para aqueles que conseguem bater as metas online. Dessa forma, eles verão a ferramenta como uma colaboradora em suas vendas.
Capacite o seu time de vendas
Não basta criar um site de vendas e exigir que os vendedores o utilizem sem que eles conheçam o sistema e suas funções. A introdução de uma nova ferramenta de trabalho sem um treinamento adequado pode causar erros e resistência ao uso por parte dos colaboradores, o que afeta diretamente a receita mensal da empresa.
Por isso, é crucial que, antes de exigir o cumprimento de metas, você garanta que a equipe comercial saiba operar o canal digital corretamente. Invista na capacitação daqueles que geram lucro para a empresa e aumente sua rentabilidade.
Ofereça atendimento personalizado
Em modelos de negócio B2B, o atendimento ao cliente é uma chave importante para qualquer empresa que busca relevância no mercado. A interação personalizada garante a satisfação do consumidor e a criação de um relacionamento a longo prazo.
Por isso, é importante que você saiba o que é atendimento ao cliente B2B e busque as estratégias práticas para melhorar a abordagem do time comercial. Proporcionando agilidade e eficiência durante os atendimentos.
Personalize preços, promoções e destaques por clientes
O histórico de compras permite que uma análise minuciosa faça personalizações de todos os produtos, preços e destaques exibidos para o consumidor conforme suas preferências e aquisições anteriores.
Além disso, com o sistema de vendas integrado ao e-commerce e os dados fornecidos pelos indicadores da curva ABC de cliente, ajudam a identificar quais clientes compram mais e quais precisam de maior atenção. Essa ação torna a experiência de compras online mais prática e traz autonomia ao comprador.
Aproveite este guia de como criar um site de vendas para aumentar sua receita!
Neste artigo, você descobriu como criar um site de vendas com as melhores técnicas e estratégias para não cometer erros durante o processo. Além disso, explicamos como o e-commerce B2B integrado ao sistema de vendas pode ser um grande aliado em sua operação e gestão.
Em resumo, usar a tecnologia no dia a dia para automatizar as tarefas repetitivas é a solução para quem deseja praticidade e economizar o gasto de tempo. Além disso, essa ação também permite acompanhar os KPIs diariamente, facilitando o planejamento mensal e abordagens de vendas sem prejudicar a experiência dos clientes e o trabalho dos vendedores.
Mais quais KPIs acompanhar? Leia agora e conheça: KPIs para e-commerce B2B: 10 métricas e indicadores para acompanhar
