Saber como fazer um pitch de vendas é a solução para os representantes comerciais que não conseguem convencer os clientes a comprarem seus produtos durante as visitas. Afinal, um pitch bem estruturado é a chave para maximizar as oportunidades e aumentar as vendas sem cometer erros no processo.
O que você verá neste artigo?
- Neste artigo, explicaremos o que é o pitch de vendas e como ele consegue otimizar a qualidade das negociações.
- Além disso, você vai aprender como construir um pitch de vendas para reuniões presenciais e online, com foco em melhorar sua abordagem e captar a atenção dos clientes.
- Ao final desta leitura, traremos ferramentas digitais que podem auxiliar na demonstração dos produtos.
Vamos lá?
O que é pitch de vendas?
Pitch é um termo em inglês que se refere a um discurso curto, muito utilizado durante a abordagem de vendas, com o intuito de torná-la mais objetiva e eficiente.
Quando bem elaborado, o pitch gera um impacto imediato, despertando o interesse e a identificação do cliente com o produto oferecido. Sua construção envolve mesclar gatilhos, perguntas e informações relevantes no momento da negociação, considerando o estágio da jornada do comprador.
Os 6 principais tipos de pitch de vendas
Existem diversas abordagens para usar essa estratégia, cada uma para atrair e persuadir novos clientes em diferentes situações.
Contudo, é possível mesclar os tipos de pitch conforme o perfil de cada cliente e personalizar sua mensagem, considerando o meio de comunicação utilizado, seja pessoalmente, por telefone, e-mail, redes sociais ou follow-ups. Confira 6 tipos a seguir!
Pitch estruturado
Um pitch estruturado apresenta uma sequência lógica de argumentos elaborados, contendo os principais benefícios do produto e os diferenciais da concorrência. Por isso, ele é mais indicado para momentos em que o vendedor dispõe de mais tempo com o cliente, como em uma reunião previamente marcada.
Pitch de solução
Essa abordagem tem um discurso focado em identificar os problemas específicos de cada cliente. Em seguida, utiliza o produto ou serviço vendido como solução. Por isso, o vendedor deve estudar muito bem o cliente, já que suas dores e desafios são únicos.
Pitch de demonstração
Esse modelo envolve uma prévia demonstração prática sobre como o que está sendo vendido funciona, seja um produto ou serviço. Nesse caso, o cliente tem a chance de testar a solução e visualizar os resultados.
Pitch de storytelling
Essa abordagem usa uma história envolvente como pano de fundo para demonstrar as qualidades do produto ou serviço e como o vendedor já ajudou outros consumidores. Geralmente, apresenta-se um case de sucesso de outro cliente e envolve o uso de ferramentas de persuasão emotivas, assim como ocorre quando se conta uma história.
Pitch de competição
Nessa abordagem, fazemos uma apresentação dos benefícios do que está sendo vendido, enquanto comparamos com os concorrentes. Nesse caso, apresentamos as vantagens do produto ou serviço diante de outros semelhantes disponíveis no mercado.
Como fazer um pitch de vendas eficientes? 6 passos infalíveis
Para os representantes comerciais que desejam saber como fazer um pitch de vendas, é essencial seguir um passo a passo eficiente e bem estruturado. Veja a seguir!
Passo 1: Identifique as necessidades dos clientes
Para os representantes que buscam como fazer um pitch de vendas e ter sucesso nas abordagens, é crucial identificar as dores dos clientes. Durante a conversa pergunte sobre o cliente, quais suas expectativas, metas e como ele deseja alcançá-las.
Com essas informações coletadas, é possível entender as necessidades do consumidor e ter uma visão ampla de como o seu produto e/ou serviço podem ajudá-lo a alcançar os objetivos. Por isso, é muito importante que você faça as perguntas certas para não cometer erros na hora de oferecer o produto.
Passo 2: Crie um discurso bem estruturado
Ao criar o seu pitch de vendas, organize as informações de maneira coerente e objetiva. Comece com uma introdução atraente, apresente as características e os benefícios do seu produto ou serviço de forma clara e, por fim, conclua com uma forte chamada à ação.
Aliás, é importante ressaltar que não existe uma regra fixa para elaborar uma boa estrutura de pitch de vendas, mas você pode seguir alguns tópicos durante o processo. Veja a seguir.
- Introdução: apresente-se, fale brevemente sobre você e seu trabalho.
- Gancho: comece com uma história curta que prenda a atenção do cliente.
- Problema: pergunte ao cliente qual sua maior dificuldade nesse momento.
- Solução: explique como seu produto pode solucionar esse problema de maneira única.
- Benefícios: destaque os principais benefícios e vantagens competitivas do seu produto.
- Provas: use dados, cases de sucesso e depoimentos de outros clientes para dar maior credibilidade as suas afirmações.
- Call-to-Action: termine com um pedido claro e específico, como agendar uma reunião ou fechar uma venda.
Passo 3: Tenha uma comunicação clara e objetiva
Sem dúvidas uma das etapas da negociação mais difícil é a abordagem. Afinal, a primeira impressão é a que fica. Então, se algo não correr bem, é mais difícil conseguir uma segunda chance. Com uma abordagem bem feita, a probabilidade de fechar negócio é mais alta.
Por isso, você deve ser rápido ao se apresentar. Não fique “dando voltas” e busque ser amigável se receber um não de imediato. Lembre-se de respeitar o espaço do outro. Muitas vezes o cliente pode estar com pressa. Então, tente chamar sua atenção com as palavras certas.
Passo 4: Use exemplos práticos no pitch
Para criar um bom pitch de vendas, use histórias e exemplos relevantes para tornar o seu discurso mais realista. Além disso, com o apoio de cases de sucesso, você mostra para os clientes como seu produto já ajudou outras pessoas.
Apresente provas concretas para dar maior credibilidade ao seu discurso. Com o apoio de um aplicativo para vendedores externos, você tem acesso a relatórios e dados importantes que podem ser usados como argumento em seu pitch de vendas.
Passo 5: Use slides curtos nas reuniões online e presenciais
Se você deseja saber como fazer um pitch de vendas com confiança, um passo indispensável é usar slides curtos como material de apoio. Afinal, é difícil lembrar todos os dados relevantes durante a abordagem, a apresentação feita com o apoio de imagens também seve como um roteiro a ser seguido.
Além disso, o slide pode ser usado nas apresentações presenciais e online, sem ter a necessidade de refazer o trabalho feito para outras ocasiões. Dessa maneira, você sempre estará pronto para vender seu produto em qualquer ocasião.
Passo 6: Ajuste o pitch de acordo com o perfil do cliente
Ao buscar informações sobre como fazer um pitch de vendas, é importante que você saiba adaptar seu discurso conforme os dados fornecidos pelo cliente e com o momento ideal da compra. Por isso, certifique-se de que seu discurso esteja alinhado com o estágio da jornada de compra do cliente.
Nesse caso, sua abordagem deve ser preparada com informações relevantes para atender às necessidades específicas do cliente naquele momento particular.
Ferramentas digitais que ajudam na demonstração de produtos ou propostas
Os profissionais que desejam saber como ser um bom vendedor externo precisam realizar um pitch de vendas de qualidade. Para isso, devem usar a tecnologia como uma aliada em suas apresentações, para torná-las mais elaboradas e organizadas.
A seguir, confira algumas das ferramentas que podem ser usadas em seu dia a dia.
1. Sistema de vendas
Um sistema de vendas robusto pode otimizar seu pitch, fornecendo dados importantes sobre o comportamento do consumidor e o desempenho das vendas. Essas informações permitem personalizar seu discurso para atender às necessidades e interesses do cliente.
Além disso, a ferramenta pode automatizar o acompanhamento de leads e facilitar a gestão do relacionamento, permitindo que você se concentre na construção de relacionamentos sólidos e duradouros.
2. Google Slides
O Google Slides é uma ferramenta gratuita, que permite criar apresentações do zero e editar informações se necessário. Com slides para complementar seu discurso, suas apresentações, ideias, propostas e benefícios ficam ainda mais claros.
Além disso, ajuda se você precisa alterar alguma informação de última hora, garantindo que todos os pontos importantes sejam abordados. Isso aumenta a eficácia e a confiança durante a apresentação.
3. Google Meet
O Google Meet é a melhor opção para realizar chamadas de vídeo, bate-papos e apresentações virtuais. Com essa ferramenta, você pode gravar as vídeo-chamadas para estudar o perfil do cliente e entender suas necessidades.
Dessa forma, sua abordagem de vendas será construída para solucionar os problemas e as dores dos consumidores. Os benefícios que mais se destacam na ferramenta são:
- ligações longas;
- gravação da conversa;
- boa qualidade de áudio e voz;
- compartilhamento de apresentação.
Aproveite para otimizar o seu pitch de vendas!
Nesse artigo, explicamos o que é pitch de vendas, quais os objetivos, benefícios e importância dessa estratégia em suas negociações. Também apresentamos os 6 principais tipos de pitch de vendas, suas diferenças e particularidades.
Em resumo, você teve uma visão abrangente de como as ferramentas digitais podem ser grandes aliadas no trabalho e ser um material de apoio nas apresentações. Além disso, aprendeu na prática como fazer um pitch de vendas.
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