Guia prático: como ser um bom vendedor externo

Muitos representantes comerciais buscam como ser um bom vendedor externo. Para isso, é essencial encontrar formas de automatizar as tarefas repetitivas que ocupam um tempo valioso do seu dia, garantindo que sua atenção seja focada em atividades mais rentáveis.

O que você verá neste artigo?

• Com o apoio da tecnologia em sua rotina, você se tornará um profissional organizado, eficiente e pontual. Por isso, preparamos um guia prático para melhorar seu desempenho na operação e aumentar as vendas;
• Neste artigo, trazemos estratégias e técnicas infalíveis para otimizar o seu desempenho profissional e desenvolver novas habilidades;
• Além disso, vamos explicar como o uso da tecnologia na rotina e a automatização das tarefas repetitivas permitem que você faça sua gestão de tempo com eficiência;
• Por fim, traremos dicas de como negociar com mais confiança, prospectar novos clientes e definir metas claras e objetivas.

Vamos lá?

Use a tecnologia nas tarefas rotineiras

Para os representantes comerciais que desejam saber como ser um bom vendedor externo, o primeiro passo a ser dado é livrar-se das tarefas rotineiras que podem ser realizadas com o apoio da tecnologia. Esse método evita a ocorrência de erros, ajuda na organização diária e garante que todas as atividades estejam em ordem.

Um sistema de vendas robusto permite automatizar as tarefas de acompanhamento dos compradores e o agendamento de visitas. Além disso, com os indicadores da curva ABC de clientes, você pode priorizar os consumidores que precisam de visitas mais frequentes.

Prospecte clientes adequadamente

A prospecção ativa tem o objetivo de alcançar o maior número de clientes possíveis, mas a qualificação pode ser menor. Essa abordagem é mais proativa e pode ser feita por diversos canais. Já a prospecção qualificada é mais direcionada e estratégica.

Ela envolve a identificação de leads que possuem maior potencial de se tornarem clientes, baseando-se em critérios específicos. A seguir, confira as melhores dicas para prospectar novos clientes de forma eficaz.

Defina o público-alvo

Com o apoio de indicadores e relatórios elaborados por um sistema de vendas de qualidade, faça o mapeamento do perfil do seu consumidor. Entenda seus desafios, necessidades e as características do seu cliente.

Essa prática permite que você saiba quais são as melhores soluções para os problemas dos clientes, estabeleça a melhor abordagem de vendas e garante que o atendimento seja mais eficiente.

Faça networking

Para os representantes comerciais que desejam saber como ser um bom vendedor externo, é essencial fazer conexões com outros profissionais. O networking permite explorar outros mercados e alcançar novos clientes.

Por isso, é fundamental que você participe de eventos, conferencias, conecte-se com outros representantes e empresas para gerar leads de forma orgânica.

Siga um processo estruturado

Para realizar um bom atendimento e captar novos clientes, desenvolva um roteiro ou plano de ação. Com o apoio de um script e abordagem que guie suas interações, é possível flexibilizar a estratégia para personalizar a conversa conforme as respostas dos clientes.

Dessa maneira, você se tornará um profissional adaptável que consegue encontrar soluções adequadas as necessidades do cliente. Esse método garante que o consumidor sinta-se mais confortável e seguro com você, garantindo que uma relação de confiança seja criada entre ambos.

Monte um pitch de vendas persuasivo

Agora que você aprendeu a prospectar novos clientes, confira como montar um pitch de vendas persuasivo.

Identifique a dor do cliente

Ao buscar saber como ser um bom vendedor externo, inicialmente você deve conversar e entender as dores dos seus clientes. Por isso, antes de apresentar possíveis soluções genéricas para um problema desconhecido, faça perguntas estratégicas que revelem as necessidades e os desafios diários do consumidor.

Essa conversa inicial traz maior clareza do que o consumidor está procurando e te ajuda a elaborar uma abordagem personalizada. Além disso, ao perceber que você está sendo um aliado em seu desafio, o cliente percebe que ele é a sua prioridade e não apenas mais um número.

Apresente uma proposta de valor clara

Após entender as necessidades do cliente, destaque como seu produto ou serviço pode solucionar o problema de forma clara e eficiente. Para isso, utilize relatos de outros clientes, de conhecidos e até mesmo suas próprias histórias. Dessa maneira, o consumidor consegue observar como o seu produto ou serviço pode ser a solução para os problemas dele.

Adapte a apresentação ao perfil do cliente

Após apresentar uma proposta de valor clara para o desafio do cliente e trazer relatos de sucesso de outras pessoas, chegou a hora de criar uma apresentação personalizada. Afinal, é fundamental que o comprador se identifique com seu produto ou serviço.

Por isso, use todas as informações coletadas durante as primeiras conversas, selecione as dúvidas do cliente e, se necessário, procure outros compradores com desafios semelhantes, que tenham tido bons resultados com sua solução. Além de gerar identificação, essa adaptação permite que o consumidor tenha uma visão sem ruídos e te reconheça como um bom profissional.

Acompanhe seus resultados profissionalmente

Se você tem dúvidas de como ser um bom vendedor externo, é preciso criar alguns hábitos em sua rotina. Um deles é fazer o acompanhamento dos resultados da sua operação comercial diariamente. Afinal, um bom profissional deve conhecer todas as informações importantes para maximizar as vendas.

Utilize relatórios e indicadores

Utilizar um sistema de vendas é a melhor opção para os profissionais que desejam ter informações atualizadas, com dados precisos e sem erros. Com os relatórios e indicadores gerados por esse sistema, a partir das informações obtidas na sua operação, é possível acompanhar as vendas em tempo real.

Além disso, essa ferramenta permite a previsão de lucro mensal, a supervisão dos prepostos, a análise das preferências dos clientes, o controle de estoque e muito mais. Dessa forma, você consegue monitorar todas as demandas da operação com maior precisão.

Identifique padrões e tendências de vendas

Com o apoio de um sistema de vendas, você compreende melhor quais são os itens mais comprados por seus clientes. Além disso, o software de vendas para representantes comerciais facilita a identificação de oportunidades e ameaças no mercado.

Afinal, ao entender quais são as preferências dos seus consumidores, você pode explorar a venda de novos produtos, abordagens e estratégias.

Faça ajustes em tempo real

Para um bom representante comercial, é fundamental criar estratégias baseadas em dados obtidos por meio de um programa para representantes comerciais. Por isso, é essencial adotar um sistema completo para o seu dia a dia.

Além disso, com base nas informações coletadas, é possível ajustar sua abordagem comercial. Essa ação melhora os resultados e garante que o acompanhamento seja realizado com maior qualidade.

Otimize seu tempo com a ajuda da automação

Para os representantes comerciais que desejam saber como ser um bom vendedor externo, é fundamental automatizar os processos. Essa estratégia permite que os vendedores foquem sua atenção nas atividades mais rentáveis.

Além disso, invista em um poderoso otimizador de rotas, simplificando a criação dos roteiros de visitas e garantindo que você não faça viagens desnecessárias.

Faça as negociações com mais confiança

Negociar com confiança é crucial para os profissionais que buscam entender como ser um bom vendedor externo. Um simples ato de segurança influencia a percepção do cliente sobre você, seus produtos ou serviços e propostas.

A confiança auxilia na construção de relacionamentos sólidos, aumenta as chances de alcançar os resultados e a ajuda a lidar com imprevistos de forma eficaz. Por isso, separamos 2 dicas para te ajudar a ser mais confiante durante as negociações.

Tenha uma comunicação clara e assertiva

Desenvolva suas habilidades de comunicação assertiva. Expresse suas opiniões de forma clara e objetiva. Além disso, treine sua fala e repostas em voz alta, para se sentir mais à vontade durante a negociação.

Lembre-se de que você terá o seu momento para falar. Por isso, não saia atropelando as palavras, respire fundo e diga tudo o que achar necessário para fechar a venda com calma e paciência.

Fale menos e ouça mais

Aproveite o tempo das negociações para praticar a escuta ativa. Preste atenção em todos os detalhes ao que o cliente está dizendo e, com o apoio de um roteiro pré-definido, faça perguntas e vá adaptando conforme as respostas da outra parte.

Ao demonstrar interesse genuíno ao que o comprador tem a dizer, você terá informações essenciais para fazer concessões estratégicas, aumentando sua confiança na interação.

Monitore=e o desempenho dos prepostos

Caso esteja trabalhando com metas e objetivos desafiadores e decida contratar um preposto de representante comercial, é fundamental que você saiba delegar as tarefas para ele de forma clara e objetiva. Dessa maneira, seus esforços estarão concentrados em atividades mais estratégicas, aumentando a sua produtividade.

Com o sistema de vendas ideal, é possível fazer o monitoramento de desempenho dos prepostos,  estabelecer uma previsão da margem de lucro ao final do mês e criar metas baseando-se em dados anteriores. Desse modo, eles trabalharão dentro da realidade e sem se preocupar em atingir números irreais.

Aproveite as dicas de como ser um bom vendedor externo com o apoio da tecnologia

Com essa leitura, você descobriu como utilizar estratégias e técnicas eficientes para vender mais e melhor. Além disso, aprendeu a negociar com confiança, prospectar novos clientes, otimizar sua agenda, seu roteiro de visitas e a usar a tecnologia e a automatização de tarefas repetitivas como grandes benefícios para o seu desempenho profissional.

Em resumo, aprendeu como ser um bom vendedor externo. O uso diário da tecnologia garante que erros não sejam cometidos, aumenta as vendas e permite que você dedique seu tempo às tarefas mais importantes.

Por isso, continue aprendendo a melhorar suas vendas e conheça 11 aplicativos que todo vendedor externo precisa ter no celular!