Gestão do tempo e produtividade para representantes: aumente suas vendas B2B

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A gestão do tempo e a produtividade são pilares fundamentais para administrar as horas de trabalho de forma eficaz. O gerenciamento do tempo é um dos grandes desafios enfrentados diariamente pelos representantes comerciais, que lidam com muitas demandas. Por isso, hoje você aprenderá como realizar esse processo e inseri-lo em sua rotina sem cometer erros.

O que você verá neste artigo?

  • Neste artigo, explicaremos o que é a gestão do tempo, qual é sua importância na operação comercial e como ela é utilizada diariamente para tornar o trabalho mais eficiente.
  • Além disso, vamos mostrar como é possível fazer o gerenciamento do tempo e da produtividade com o apoio da tecnologia.
  • E por fim, você aprenderá as principais técnicas que podem ser usadas para realizar esse processo.

Vamos lá!

O que é a gestão do tempo e produtividade?

A gestão do tempo e produtividade são duas ferramentas essenciais para representantes comerciais que precisam priorizar as tarefas do trabalho e aproveitar ao máximo as horas de atuação. Isso garante maior eficiência na operação.

Além disso, é possível desenvolver essa habilidade por meio de algumas técnicas e treinamentos contínuos. Isso significa que seu desempenho melhorará sem a necessidade de trabalhar mais e sem afetar a qualidade das entregas.

Como a gestão do tempo e produtividade influenciam nas vendas?

A vida do representante comercial autônomo é muito agitada. Entre procurar clientes, realizar reuniões e fechar negócios, parece quase impossível organizar as obrigações e priorizar as tarefas que demandam maior atenção.

Por isso, uma boa gestão do tempo e produtividade melhora seu desempenho e, consequentemente, aumenta as vendas.

Gestão de clientes

Talvez a maior dificuldade enfrentada pelos representantes comerciais que não sabem fazer a gestão do tempo e produtividade seja realizar múltiplos atendimentos aos clientes B2B, garantindo que todas as necessidades dos consumidores sejam atendidas.

Além disso, ao gerenciar muitos clientes, eles estão desperdiçando um tempo valioso que poderia ser dedicado a outras atividades. Por isso, é importante utilizar um aplicativo para vendedores externos que se responsabilize por esse gerenciamento.

Vendas estratégicas

Para ser um bom vendedor externo, é essencial que suas vendas sejam realizadas de forma estratégica. Por isso, é fundamental que sua rotina não seja consumida por tarefas operacionais repetitivas.

A solução é utilizar a tecnologia como aliada em sua operação, automatizando as atividades que consomem boa parte do seu tempo. Dessa forma, você conseguirá dedicar mais atenção à criação de abordagens mais eficazes.

Resultados

Focar toda a atenção na pressão para atingir resultados gera ansiedade, dificuldade de concentração e afeta diretamente a tomada de decisões.

Ao fazer a gestão do tempo e a produtividade, e ao utilizar um sistema de vendas que fornece relatórios gerenciais e permite acompanhar as vendas, você consegue definir metas realistas que fazem sentido para a sua operação, garantindo a redução do estresse diário.

Como fazer a gestão do tempo e produtividade com eficiência?

Para os representantes comerciais que desejam aumentar as vendas e melhorar o atendimento aos clientes, garantindo a satisfação de todos, é fundamental realizar a gestão do tempo e da produtividade.

Por isso, separamos as melhores dicas para ajudá-lo nesse processo. Veja a seguir.

Planeje sua rotina

Antes de iniciar o trabalho, faça o planejamento das atividades que devem ser feitas ao longo do dia. Esse é um dos principais elementos da gestão do tempo e produtividade.

Uma dica essencial é realizar as tarefas mais leves durante a manhã e as que demandam maior esforço na parte da tarde. Dessa maneira, você pode aproveitar os seus picos de energia e concluir todas as tarefas sem procrastinar.

Priorize as atividades

Um dia produtivo é aquele em que você realiza todas as tarefas e conclui o dia sem pendências. Por isso, é muito importante que o representante comercial saiba quais são as demandas mais relevantes a serem realizadas durante o dia. Afinal, nem todas as atividades são de extrema urgência.

Para não dedicar muito tempo a atividades de baixa urgência, faça uma lista das demandas em ordem de prioridade. Além disso, crie categorias com três níveis de urgência; essa ação otimiza a distribuição de tempo e atenção.

Exemplos de categorização:

  • vermelho: tarefas importantes e urgentes;
  • amarelo: atividades importantes, mas não urgentes;
  • verde: não urgentes e não importantes;

Conheça o cliente

Estar preparado para uma reunião garante que ela seja mais rápida e objetiva. Por isso, é fundamental que você, representante comercial, faça uma pesquisa sobre o cliente e defina quais são os objetivos antes de marcar um encontro.

A forma mais prática de realizar essa pesquisa é por meio do resumo do cliente, um recurso disponível no sistema de vendas Mercos, que permite acessar informações sobre o histórico de pedidos, preferências e frequência de compras do cliente.

Gestão do tempo e produtividade com o Mercos: a imagem mostra o resumo de clientes na aba Clientes, que mostra a posição do cliente no ranking dos que mais compram, quanto ele gastou em compras, quantos pedidos realizou e muito mais! O Mercos é uma ferramenta para representantes e gestores comerciais de indústrias e distribuidoras

Use a técnica Pomodoro

A técnica Pomodoro é uma ferramenta muito utilizada entre representantes comerciais que buscam melhorar a gestão do tempo e a produtividade.

Esse método divide o tempo de trabalho em blocos de 25 minutos, seguidos de uma curta pausa. Isso ajuda a manter a concentração e o foco, evitando a fadiga mental.

Afinal, uma mente cansada não consegue ser produtiva.

Defina pequenas metas

Em vez de estabelecer grandes metas que exigem várias horas de trabalho, planeje pequenos objetivos ao longo do dia.

As atividades cotidianas, como responder a e-mails, redigir novos contratos e atrair novos clientes, são pequenos objetivos que você define e alcança ao longo do dia.

Delegue tarefas aos prepostos

Ao delegar tarefas à sua equipe, você consegue focar nas atividades que exigem mais atenção. Por isso, analise suas obrigações e veja quais delas a equipe pode realizar.

Afinal, o principal objetivo de ter colaboradores é ter uma “mãozinha” quando precisa.

Como a tecnologia pode ajudar na gestão do tempo e produtividade no atendimento ao cliente B2B?

Certamente, o tempo é um dos bens mais valiosos que temos. Por isso, é fundamental que os representantes comerciais saibam como usá-lo e aproveitar ao máximo para não desperdiçar esse recurso em atividades que não trazem retorno financeiro.

Para isso, é essencial utilizar todas as ferramentas e recursos disponíveis para gerenciar o tempo e a produtividade durante o atendimento ao cliente B2B. A seguir, confira como a tecnologia otimiza esse processo.

Planejamento de visitas

O sistema de vendas para representantes comerciais permite que o  agendamento de visitas seja feito com maior qualidade e eficiência.

Além disso, com o recurso da agenda, você organiza suas atividades do dia a dia, como ligações, visitas e apresentações que você realiza, garantindo maior praticidade e agilidade nos processos.

Relatórios e indicadores

Ao adotar um sistema de vendas eficaz em sua operação, você consegue acompanhar a situação da carteira de clientes. Esse recurso oferece uma visão abrangente sobre a saúde da carteira de clientes em tempo real.

Além disso, essas informações ajudam a priorizar o atendimento dos compradores que estão prestes a se tornarem inativos e a criar estratégias para reconquistá-los.

-> Leia também: Recupere clientes inativos com 5 ações práticas que realmente funcionam

Automatização de processos

A melhor opção para quem busca melhorar a gestão do tempo e a produtividade no trabalho é automatizar os processos. Com a força de vendas Mercos para representantes comerciais, você economiza tempo e aumenta a produtividade na operação.

Além disso, com o apoio do sistema de vendas, você tem acesso a relatórios automáticos com dados atualizados em tempo real, contendo informações sobre vendas, clientes, pedidos, estoque e produtos.

Cursos livres sobre gestão do tempo e produtividade

Para desenvolver suas habilidades em gestão do tempo e produtividade em pouco tempo, sem sair de casa, confira a seguir os melhores cursos.

Kultivi

A Kultivi divide o curso “Gestão do Tempo e Produtividade” em cinco módulos. O conteúdo tem duas horas, com diversas ferramentas e dicas aplicáveis para o seu desenvolvimento.

Essas aulas mudarão sua perspectiva e hábitos do início ao fim. Conforme você avança no curso, pode aplicar o que está aprendendo no dia a dia.

Udemy

O curso “Gestão de Tempo: Como Aumentar Sua Produtividade”, da Udemy, possui mais de 11 horas de duração e divide-se em 4 seções com 16 aulas online.

Com esse curso, você descobrirá como aplicar conceitos, técnicas e ferramentas no seu dia a dia. Além disso, aprenderá a tomar decisões sobre o uso do seu tempo durante o trabalho e conseguirá desenvolver suas habilidades de liderança e organização.

Ebac Online

A Ebac online divide o curso de “Produtividade e Gestão de Tempo” em 4 módulos, com duração de 19 horas e oferece certificação de conclusão ao final.

Com este curso, você aprenderá a gerenciar seu tempo, utilizar ferramentas para traçar metas, organizar tarefas e desenvolver rotinas equilibradas.

Gestão de tempo e produtividade: a chave para o sucesso comercial

Com esta leitura, você aprendeu o que é o gerenciamento do tempo e como ele aumenta a produtividade no trabalho. Além disso, conheceu as principais áreas impactadas pela gestão do tempo.

Em resumo, você aprendeu a aplicar essa estratégia em seu dia a dia e como a tecnologia é uma grande aliada durante os processos. E por fim, você conheceu um pouco mais sobre o Mercos e como ele auxilia na gestão do tempo e produtividade.

Agora que você viu como a organização otimiza a gestão de tempo, continue lendo e aprenda a elaborar um roteiro de visitas estratégico e eficiente em 6 passos simples

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