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Ter uma loja para vender online, ou melhor, um e-commerce B2B em sua operação comercial, maximiza o alcance de vendas da sua empresa. Além disso, a ferramenta permite continuar vendendo após o horário comercial, garantindo melhor atendimento e mais autonomia aos compradores.
Por isso, os gestores comerciais têm buscado cada vez mais por canais de vendas eficientes que tragam resultados. Afinal, nem sempre é possível aumentar o time de vendedores, e é mais viável dar um “empurrãozinho” para que todos consigam atingir suas metas sem precisar fazer horas extras.
O que você verá hoje?
- Neste artigo, você descobrirá por que ter uma loja para vender online em 2025 é a solução ideal para atender a todos os seus clientes.
- Além disso, traremos o depoimento de profissionais de sucesso que utilizam a ferramenta em suas operações e têm obtido bons resultados.
- Por fim, mostraremos como o e-commerce B2B ajuda sua operação e por que ele é o futuro das vendas.
Vamos lá!
Por que ter uma loja para vender online em 2025?
Por isso, o e-commerce B2B tornou-se um grande gerador de leads e a opção mais escolhida entre os gestores comerciais de indústrias.
Afinal, essa ferramenta nada mais é do que uma loja para vender online que atua 24 horas por dia, garantindo que seus compradores sejam atendidos independentemente do horário.
Veja o que dizem os clientes Mercos
Alessandro Gonçalves, diretor comercial da empresa Mels Brushes, usa nosso e-commerce em sua operação e compartilhou sua opinião conosco. Confira!
“Ficamos muito felizes com essa contratação porque tem nos dado bons resultados e tem nos ajudado a alcançar nossas metas de vendas.
Além disso, os clientes estão encantados com o e-commerce porque agora podem acompanhar nossos lançamentos em primeira mão e ficam por dentro do que a Mels Brushes está fazendo.
Os principais motivos que me fizeram escolher a solução foram a autonomia que conseguimos dar aos nossos clientes para realizarem os próprios pedidos, sem precisar de um longo atendimento, e a praticidade em emitir orçamentos a qualquer momento.”
Afinal, qual é a melhor loja para vender online?
Escolher um canal de vendas não é uma tarefa fácil. Afinal, uma decisão errada afeta diretamente sua equipe de vendas e, consequentemente, os resultados da sua empresa.
Por isso, é muito importante que você, gestor industrial, busque uma ferramenta que ofereça autonomia, informação, agilidade e eficiência aos seus consumidores. Para aqueles que desejam uma ferramenta simples e eficaz, uma boa opção é o e-commerce B2B Mercos.
Essa loja online tem ganhado cada vez mais credibilidade no mercado, e não é à toa. Afinal, dados da Mercos mostram que 85% dos usuários têm vendas no primeiro mês de uso da plataforma, que também possui opções de CRM e pode ser integrada ao sistema de vendas para garantir mais controle e informação aos gestores.
Além disso, essa opção oferece diversos benefícios para sua empresa, como:
- maior alcance de vendas;
- eficiência operacional;
- experiência do cliente;
- inteligência de dados.
O que os vendedores que usam o e-commerce B2B Mercos pensam sobre a ferramenta?
Com mais de 14 anos de atuação em vendas, Bruno Barbosa, da empresa Barbosa & Colombi, compartilha sua experiência conosco. Confira!
“O e-commerce B2B Mercos me ajudou a atender uma parcela de clientes que fazem reposição de estoque semanalmente, mas só conseguem fazer as compras após o expediente.
Hoje em dia, esses clientes acessam a loja online sozinhos, têm acesso a todas as informações que precisam sobre os itens e conseguem fazer os pedidos sem precisar esperar até o dia seguinte para serem atendidos.
O Mercos tornou-se um grande aliado nas vendas, pois ele continua trabalhando, mesmo fora do horário comercial.”
Como o e-commerce B2B Mercos pode te ajudar?
O e-commerce B2B Mercos é um complemento para a sua operação comercial. Além de funcionar como uma loja para vender online, seus principais objetivos são:
- aumentar as vendas;
- maximizar o alcance dos vendedores;
- otimizar a experiência dos compradores;
- possibilitar a emissão de pedidos a qualquer momento.
Por isso, nosso catálogo digital está em constante evolução, com recursos inovadores e melhorias frequentes, para oferecer funcionalidades de alto padrão aos usuários.
Nossos dados apontam que mais de 40% do faturamento de boa parte dos nossos clientes vem deste canal de vendas. Aliás, esses são apenas alguns dos benefícios oferecidos pela ferramenta.
A seguir, confira os principais recursos oferecidos pelo e-commerce B2B Mercos!
Cupom de desconto
O cupom de desconto é uma ferramenta extremamente valiosa para o mundo das vendas. Afinal, com a ajuda de um simples cupom, é possível aumentar a taxa de conversão, fidelizar e atrair novos clientes seguindo sua política de desconto.
Além disso, com esse recurso em seu e-commerce B2B, você consegue utilizá-lo de forma estratégica para incentivar novas compras e fortalecer sua relação com a base de clientes. Por exemplo, algumas estratégias que podem ser usadas são:
- incentivo à primeira compra na plataforma;
- desconto exclusivo para alguns produtos ou categorias;
- desconto válido a partir de um valor mínimo de carrinho.
Carrinho do e-commerce pelo WhatsApp
Um dos principais desafios enfrentados pelos gestores comerciais é convencer os vendedores a usarem o e-commerce B2B nas vendas. Afinal, é comum que esses profissionais vejam a ferramenta como uma substituta e não uma aliada nas vendas.
A relutância em usar a loja virtual, afeta diretamente as metas de vendas, a experiência do cliente e o desempenho do time comercial que poderia estar com um maior alcance de vendas.
Mas isso não é mais um problema! Com o recurso de carrinho do e-commerce pelo WhatsApp do Mercos, o vendedor envia o link do carrinho ao consumidor, que consegue finalizar a compra com maior facilidade e praticidade, sem precisar de um longo atendimento.
Portal do cliente
O portal do cliente, ou portal B2B, é uma ferramenta do Mercos cujo objetivo é dar mais autonomia aos compradores e melhorar o relacionamento do cliente com sua empresa.
Afinal, com essa solução, seus compradores têm acesso a diferentes informações de forma rápida e prática, sem precisar da ajuda de terceiros. Por exemplo:
- notas fiscais;
- políticas comerciais;
- histórico de compras;
- segunda via de boletos;
- solicitação de novos orçamentos.
Gráficos e relatórios gerenciais
Os gráficos e relatórios gerenciais da loja online Mercos, oferecem uma visão abrangente sobre o desempenho das vendas, a taxa de conversão e mostram como os seus clientes interagem com a plataforma.
Com essas informações em mãos, você consegue monitorar os KPI do e-commerce, medir a performance do seu canal de vendas e identificar oportunidades de melhorias em diferentes etapas da jornada de compra do seu cliente.
WhatsApp do vendedor no e-commerce
Infelizmente, é comum que muitos consumidores não efetuem suas compras online porque surgem dúvidas sobre os produtos, preços, tamanhos, entre outras questões, e eles não têm nenhuma forma de entrar em contato com os vendedores para pedir ajuda.
No entanto, com o recurso do WhatsApp do vendedor no e-commerce, seus clientes conseguem falar com o vendedor que costuma atendê-los. Por isso, essa funcionalidade torna sua operação comercial mais prática, eficiente e personalizada.
Quem testou aprovou!
A Berwanger Abrasivos é uma empresa que atua em Pareci Novo/RS há mais de 20 anos, fornecendo itens de abrasão, cortes e desbaste para as áreas de metalmecânica e construção civil.
Neste depoimento, Eduarda Roveda, gerente administrativa e de vendas da Berwanger, compartilha a experiência que tem tido com o e-commerce B2B Mercos e suas funcionalidades.
Confira, a seguir!
“Na nossa opinião, a ferramenta de WhatsApp do vendedor no e-commerce é uma inovação que realmente transforma a experiência de compra do cliente, pois ele pode se comunicar diretamente com o vendedor, o que lhe proporciona um atendimento mais personalizado e ágil.
No dia a dia, isso facilita a resolução de dúvidas em tempo real, permitindo que o cliente tome decisões de compra mais informadas e rápidas. Além disso, a interação via WhatsApp traz uma sensação de confiança, já que ele pode esclarecer questões específicas sobre produtos ou pedidos diretamente com o seu representante comercial.
No geral, essa funcionalidade torna o processo de compra mais fluído e eficiente, o que é fundamental na correria do dia a dia, além de trazer segurança para os vendedores a usarem o e-commerce como um aliado nas vendas.”
O futuro das vendas é o e-commerce B2B!
Com você viu, o uso do e-commerce B2B traz diversos benefícios para a sua operação comercial. Desde a autonomia aos compradores, o atendimento mais eficiente e o aumento das vendas.
Além disso, com o uso adequado dos recursos e funcionalidades da ferramenta, os seus vendedores terão um grande aliado nas vendas. Por isso, essa tem sido a melhor opção para os gestores que precisam de uma loja para vender online.
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