7 minutos para ler
Ser um gestor comercial, especialmente em indústrias de porte pequeno ou médio, é um desafio que exige um conjunto único de habilidades e estratégias. Nesse ambiente, muitas vezes, poucas pessoas ficam responsáveis por fazer tudo acontecer, o que faz com que a pressão para alcançar o sucesso seja alta. É nessa hora que as melhores dicas de crescimento industrial podem ajudar!
Para crescer qualquer indústria, é fundamental dominar a gestão do tempo, estabelecer metas claras e abraçar a tecnologia. Além disso, cultivar uma cultura de feedback, fomentar a criatividade e a inovação e aprimorar suas habilidades de liderança. Quer saber como fazer isso?
Acompanhe o artigo!
1. Gerencie seu tempo usando técnicas avançadas
O tempo é um recurso valioso para a gestão de uma indústria. Desse modo, é fundamental aprender a priorizar atividades cruciais para o sucesso da empresa, como:
- otimização da produção;
- contato com fornecedores;
- gestão de clientes, produtos e estoque;
- acompanhamento de métricas e indicadores;
- proximidade com a equipe;
- sucesso das vendas e muito mais.
Realizar um bom mapeamento de processos também pode ajudar esse processo. Temos um guia completo sobre o assunto que pode ajudar!
Leia agora:
-> Como o mapeamento de processos industriais melhora a produtividade da equipe?
Técnicas como a Matriz de Eisenhower, em que você usa quadrantes para classificar tarefas, podem ajudar bastante a distinguir o que é urgente e o que é importante, por exemplo. Após realizá-la, delegue-as à sua equipe, confiando em suas habilidades.
2. Estabeleça metas claras e acompanhe o progresso
Saber definir metas corretamente é a espinha dorsal da operação comercial e, consequentemente, não pode ficar de fora das dicas de crescimento industrial. Para melhorar a definição das suas, é recomendado conhecer a metodologia SMART: Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal.
Essas devem ser as características das metas que você define para sua equipe. Por exemplo, se você quer aumentar as vendas em 10% no próximo trimestre, desdobre essa meta em etapas mensuráveis e compartilhe o progresso com a equipe. Após aplicar o método, não esqueça de acompanhar o progresso do time regularmente.
3. Cultive uma cultura de feedback e inovação
A única forma de crescer é aceitar a necessidade de ter trocas construtivas com a equipe. Sendo assim, incentive o time a fornecer feedback regularmente. Então, ouça atentamente e use essas informações para tomar decisões informadas e melhorar a operação.
Por exemplo, se um membro da equipe sugere uma mudança na abordagem e inovação, como a inserção de novos canais de vendas, avalie sua viabilidade. Um e-commerce B2B, por exemplo, pode ajudar os representantes a venderem mais, inclusive durante visitas e viagens.
Afinal, a plataforma permite que os clientes comprem com autonomia 24 horas por dia, 7 dias da semana, o que permite que:
- vendedores foquem em visitas estratégicas;
- pedidos de reposição sejam feitos com autonomia;
- a indústria expanda sua área de atuação;
- a prospecção fique mais simples, etc.
4. Aprimore suas habilidades de liderança
Um líder inspirador é essencial. Existem diversos tipos de liderança, então, busque conhecê-los e desenvolver constantemente suas habilidades para ser um exemplo de comprometimento e motivação. Três exemplos de tipos de líder incluem:
- liderança autocrática, em que o líder toma todas as decisões sozinho, especialmente em momentos que exigem agilidade, como em crises. Porém, quando usado em excesso, tende a reduzir a motivação;
- liderança democrática, em que todos são envolvidos na tomada de decisões e o foco é a colaboração, gerando decisões que fluem melhor com o tempo;
- liderança transformacional, em que o líder inspira e motiva a equipe a alcançar objetivos além do esperado, foca no desenvolvimento pessoal e profissional dos membros da equipe.
Como você pode imaginar, alguns estilos podem coexistir, criando a liderança ideal para sua indústria. O importante é estudar e conhecer as principais, para definir o que funciona melhor para o negócio.
5. Tenha um sistema de vendas
É impossível que uma indústria prospere atualmente sem o uso da tecnologia. Porém, com tantas opções no mercado, é preciso encontrar a melhor. Entre CRMs, ERPs e Sistema de Vendas, o ideal é acumular e integrar o máximo de ferramentas possíveis para centralizar a gestão.
Contudo, no caso das empresas menores, é preciso escolher um foco inicial — e essa é a principal entre as dicas de crescimento industrial.
Nossa recomendação é priorizar um sistema que, além de organizar a operação de ponta a ponta, foque o principal para o crescimento industrial: as vendas. Um sistema de vendas + e-commerce B2B atua em diferentes frentes da sua empresa, como:
- visão organizada e facilitada de seus produtos, com informações detalhadas com preços, estoque e atualizações em tempo real para a equipe de vendas;
- políticas comerciais em segundos, tanto de precificação quanto de desconto e comissão;
- realização de pedidos online, permitindo que os clientes comprem de forma rápida e eficiente, com opções de pagamento e entrega diferentes;
- histórico de compra, de pedidos, preferências e outras informações importantes para melhorar o atendimento ao cliente e a personalização das ofertas;
- tabelas de preço personalizadas com base em acordos comerciais, volumes de compra e descontos específicos para clientes individuais ou grupos;
- análises detalhadas sobre o desempenho das vendas (e vendas online) com mais de 26 indicadores e relatórios, ajudando a estimular o constante crescimento industrial.
Além de tudo isso ainda é possível realizar a integração do Mercos com sistemas internos da empresa, como ERPs, para garantir a consistência dos dados e a automação de processos. Temos mais de 200 ERPs parceiros!
6. Busque ser diferente
Uma das principais dicas de crescimento industrial é entender o que seu público-alvo deseja. Para isso, você pode criar personas e trabalhar com elas. Porém, para se manter competitivo em meio a tanta concorrência, é preciso ir além.
Portanto, ofereça um bom atendimento, produtos de qualidade e atenção aos clientes. Contudo, esforce-se ainda mais para encontrar um diferencial e trabalhar em cima dele. É isso — em junção a uma rotina comercial organizada — que fará com que você fidelize clientes e garanta uma receita recorrente. Alguns exemplos de diferenciais incluem:
- focar o sucesso do cliente, ajudando-a a crescer ao lado do seu negócio;
- personalização no atendimento presencial e introdução de diferentes canais de vendas na operação;
- programas de lealdade;
- descontos progressivos, entre outros.
Aproveite para ler:
-> Descubra o poder do portal B2B nas vendas e aumente seu faturamento e lucro
Aproveite essas dicas de crescimento industrial!
Agora que você sabe que o segredo para crescer constantemente é gerenciar melhor o seu tempo, delegar tarefas possíveis para a equipe, priorizar as atividades mais importantes, estabelecer uma cultura de feedback e incentivar a criatividade e a inovação, é hora de aplicar as dicas e colher os resultados!
As dicas de crescimento industrial trazidas aqui são simples. Porém, juntas, fazem toda a diferença nos resultados a médio e longo prazo do seu negócio. Então, nada de desculpas: é hora de colocar a mão na massa e colocar pelo menos uma em prática, ainda este mês!
E se você quer ter o Mercos ao seu lado para facilitar a aplicar todas essas sugestões, faça seu teste gratuito, sem compromisso (não pedimos cadastro de cartão). Conheça na prática!
